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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,私人信件可以通过车递公文渠道运送。

答案:B

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客运作业指导书题库240319新
铁路旅客运输合同从()时起成立,至按车票规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-3c36-c0d9-63e494072b00.html
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应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定( )单位责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-42cd-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-b4f1-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-817d-c0d9-63e494072b00.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带普通打火机()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-e029-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-6c7d-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,无法正常发售电子客票处置流程中,车站发现所有窗口无法正常办理电子客票相关业务,且出现大量旅客持有效购票身份证件无法正常进、出站检票,确定故障无法立即解决时,根据集团公司要求,车站启动纸质车票应急模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-38af-c0d9-63e494072b00.html
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职工出差,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜六小时(含6小时)以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-9f76-c0fc-8c6cff449200.html
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席位:车票载明的( ),以及座位或铺位位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-ac6b-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:办理客运业务的车站,车站()应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-7870-c0d9-63e494072b00.html
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,私人信件可以通过车递公文渠道运送。

答案:B

解析:

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相关题目
铁路旅客运输合同从()时起成立,至按车票规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 购买车票

B. 检票进站

C. 验证进站

D. 售出车票

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应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定( )单位责任。

A. 车务

B. 客运

C. 机务

D. 工务

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《普速车站服务质量规范》规定,车站通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。

解析:

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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。

A. 军队人员

B. 干部

C. 随行家属

D. 随行人员

解析:

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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带普通打火机()。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、5秒

C. 15秒、10秒

D. 20秒、10秒

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,无法正常发售电子客票处置流程中,车站发现所有窗口无法正常办理电子客票相关业务,且出现大量旅客持有效购票身份证件无法正常进、出站检票,确定故障无法立即解决时,根据集团公司要求,车站启动纸质车票应急模式。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-38af-c0d9-63e494072b00.html
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职工出差,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜六小时(含6小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A. 从21时至次日晨8时

B. 从20时至次日晨7时

C. 从19时至次日晨7时

D. 从18时至次日晨7时

解析:

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席位:车票载明的( ),以及座位或铺位位置。

A. 车号

B. 车厢

C. 径路

D. 日期

解析:

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《铁路技术管理规程》(高速)规定:办理客运业务的车站,车站()应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。

A. 值班员

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 客运员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-7870-c0d9-63e494072b00.html
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