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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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判断题
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
中断其他线路铁路行车10小时以上的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-7a7f-c00c-22898b192b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,退票费、改签费以1元为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-1fa1-c0d9-63e494072b00.html
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从业人员上岗前必须充分休息好,严禁班前、班中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-d199-c00c-22898b192b00.html
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旅客临时离开经车票实名查验的活动区域,返回时( )接受实名查验。
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车站设置图形标志,少数民族自治地区车站必须增加当地通用的民族语言文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-9cab-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-abed-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-6a43-c0d9-63e494072b00.html
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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-7629-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,办理变更到站的改签时,应在开车前( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-3117-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1a47-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
中断其他线路铁路行车10小时以上的为( )。

A. 较大事故

B. 重大事故

C. 特别重大事故

D. 一般事故

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,退票费、改签费以1元为单位。

解析:

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从业人员上岗前必须充分休息好,严禁班前、班中饮酒。

解析:

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旅客临时离开经车票实名查验的活动区域,返回时( )接受实名查验。

A. 不用重新

B. 不用再次

C. 应当重新

D. 应当再次

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车站设置图形标志,少数民族自治地区车站必须增加当地通用的民族语言文字。

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《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。

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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

A. 第3、4号

B. 第7、8位

C. 第8、9号

D. 第9、10号

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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-7629-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,办理变更到站的改签时,应在开车前( )以上。

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 8天及

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-3117-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 1%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1a47-c0d9-63e494072b00.html
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