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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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判断题
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失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。

答案：B

解析：

客运作业指导书题库240319新
车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水；雨雪天气各车站要采取防范措施，有条件的车站可设置（）通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-fe83-c0fc-8c6cff449200.html
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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-bd12-c0fc-8c6cff449200.html
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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车，严禁在候车室等禁烟场所吸烟，不得在通道处堆放行李物品，不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-ebb0-c00c-22898b192b00.html
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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-09fb-c0fc-8c6cff449200.html
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车站应当在开车前（），但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-74ce-c0fc-8c6cff449200.html
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为测量儿童的身高，（）不须有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-8bde-c0fc-8c6cff449200.html
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失信人需对失信行为进行补票时，应到车站出站口办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-6fe5-c0d9-63e494072b00.html
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车站要对站内（）等可以藏人处所要定期巡视、清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-a477-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-6038-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-bd69-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。

答案：B

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水；雨雪天气各车站要采取防范措施，有条件的车站可设置（）通道。

A. 安全

B. 防滑

C. 引导

D. 疏散

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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-bd12-c0fc-8c6cff449200.html
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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车，严禁在候车室等禁烟场所吸烟，不得在通道处堆放行李物品，不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-ebb0-c00c-22898b192b00.html
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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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车站应当在开车前（），但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。

A. 提前停止检票

B. 进行广播

C. 检票

D. 查验车票

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为测量儿童的身高，（）不须有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 进站口

D. 出站口

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失信人需对失信行为进行补票时，应到车站出站口办理。

解析：

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车站要对站内（）等可以藏人处所要定期巡视、清理。

A. 环廊

B. 楼梯间

C. 杂物间

D. 办公室

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《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

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