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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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内地铁路乘车凭证可在北京西-香港西九龙间使用。

答案:B

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客运作业指导书题库240319新
对停电的线路两端的列车、调车按钮加戴“停电”安全帽,当上下行分别停电时,应在有关渡线两端的调车按钮上加戴“停电”安全帽,并( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-8744-c00c-22898b192b00.html
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因列车甩站,旅客无法按所购车票乘车,车站做好( )及处置、转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-09d9-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-7568-c0d9-63e494072b00.html
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办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同()等一并移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-5057-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ea13-c0fc-8c6cff449200.html
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,()物品严禁通过车递公文渠道运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-73a5-c0fc-8c6cff449200.html
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列车开车前,站台工作人员巡视车厢关键部位,对可能藏人部位进行重点检查,及时阻止旅客()等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-3eec-c0fc-8c6cff449200.html
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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-c353-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-36c3-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-1a41-c0fc-8c6cff449200.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
判断题
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客运作业指导书题库240319新

内地铁路乘车凭证可在北京西-香港西九龙间使用。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
对停电的线路两端的列车、调车按钮加戴“停电”安全帽,当上下行分别停电时,应在有关渡线两端的调车按钮上加戴“停电”安全帽,并( )。

A. 工务钉固

B. 现场加锁

C. 单操锁闭

D. 单操反位

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因列车甩站,旅客无法按所购车票乘车,车站做好( )及处置、转送。

A. 公告

B. 宣传

C. 公告宣传

D. 通知

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《普速车站服务质量规范》规定,旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),()。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

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办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同()等一并移交。

A. 车票

B. 证明材料

C. 相关证人或其联系方式

D. 随行人

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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、5秒

C. 15秒、10秒

D. 20秒、10秒

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ea13-c0fc-8c6cff449200.html
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,()物品严禁通过车递公文渠道运送。

A. 国家法律、行政法规禁止寄递的物品

B. 涉密文件

C. 人事档案

D. 私人物品

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列车开车前,站台工作人员巡视车厢关键部位,对可能藏人部位进行重点检查,及时阻止旅客()等行为。

A. 抓车

B. 钻车

C. 跳车

D. 横越线路

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-3eec-c0fc-8c6cff449200.html
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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 中华人民共和国居 民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 中华人民共和国外国人永久居留身份证

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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-36c3-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

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