《普速车站服务质量规范》规定，旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品过机。

A. 通道

B. 车次

C. 状态

D. 日期

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 站台

B. 候车室（区）旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

A. 喇叭

B. 手持应急照明灯具

C. 应急车次牌

D. 隔离设施