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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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判断题
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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

答案:B

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客运作业指导书题库240319新
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-bd07-c0d9-63e494072b00.html
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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-e5a8-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
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所有上线作业人员,应统一着装佩戴防护标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-04a1-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-cc55-c0d9-63e494072b00.html
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车站要最大限度减少安检查获物品存放时间,及时联系有( )的专业单位依规处理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-0c1e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9ca4-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-a657-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-9061-c0d9-63e494072b00.html
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-8b17-c0fc-8c6cff449200.html
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

答案:B

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相关题目
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。

A. 车票到站

B. 正当到站

C. 原票乘车站

D. 始发站

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

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《普速车站服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

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所有上线作业人员,应统一着装佩戴防护标志。

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《普速车站服务质量规范》规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。

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车站要最大限度减少安检查获物品存放时间,及时联系有( )的专业单位依规处理.

A. 资质

B. 能力

C. 资质和能力

D. 处理能力

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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。

解析:

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )和失信人本人签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 售票员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-9061-c0d9-63e494072b00.html
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-8b17-c0fc-8c6cff449200.html
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