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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《普速车站服务质量规范》规定,站台两端各设有两个站名牌。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-8161-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-9b70-c0fc-8c6cff449200.html
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因安检工作损坏旅客物品时,应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理,实行安检业务外包的,由车站组织安检业务( )按照合同约定处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-ca01-c0d9-63e494072b00.html
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事故金额的计算中代用票每张按1000元计算。
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《铁路技术管理规程》规定:在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网停电接地并采取安全防护措施后,方准进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-dd29-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-c1ea-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-85c4-c0d9-63e494072b00.html
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站台工作人员要及时向旅客告知列车车厢顺位,有序引导旅客上下车,提示旅客不要随车奔跑、禁止在( )安全线外行走、候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-fa2a-c0d9-63e494072b00.html
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站车要采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-9e63-c0d9-63e494072b00.html
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客运人员“四会”是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-f99c-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

《普速车站服务质量规范》规定,站台两端各设有两个站名牌。

答案:B

解析:

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相关题目
《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 1.5

B. 2.5

C. 3.5

D. 4.5

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因安检工作损坏旅客物品时,应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理,实行安检业务外包的,由车站组织安检业务( )按照合同约定处理

A. 主管部门

B. 承揽单位

C. 经营单位

D. 管理单位

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事故金额的计算中代用票每张按1000元计算。

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《铁路技术管理规程》规定:在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网停电接地并采取安全防护措施后,方准进行。

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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 站台

B. 候车室(区)旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

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站台工作人员要及时向旅客告知列车车厢顺位,有序引导旅客上下车,提示旅客不要随车奔跑、禁止在( )安全线外行走、候车。

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 绿色

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站车要采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

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客运人员“四会”是()。

A. 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B. 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、

C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生

D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生

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