《普速车站服务质量规范》规定，文明服务对仪容的要求是仪容整洁，上岗着装统一，干净平整。

A. 安全

B. 销毁

C. 变卖

D. 交公安

A. 候车室、集散厅、售票厅、旅客通道

B. 候车室、出站口、售票厅、旅客通道

C. 售票厅、集散厅、站台、出站口

D. 售票厅、集散厅、站台、旅客通道

A. 当日

B. 次日

C. 5日

D. 7日

A. 5

B. 10

C. 3

D. 30

A. 重大事故

B. 较大事故

C. 特别重大事故

D. 一般事故