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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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距票面乘车站开车前48小时以上、不足15天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前15天以上退票的,核收5%的退票费。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
《铁路技术管理规程》规定:列车须按有关规定编定车次,即:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-85d6-c0d9-63e494072b00.html
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所有从业人员(含民工、劳务工、临时工)每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训,并经考试合格后,方准上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-c5e5-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,站台两端各设有两个站名牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-9779-c0d9-63e494072b00.html
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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失,相关证据应保存()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-9489-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-6038-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-29d6-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定:全国各线的列车运行方向,以()的规定为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-8093-c0d9-63e494072b00.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带普通打火机()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-e029-c0d9-63e494072b00.html
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遇必须横越列车、车辆时,严禁钻车,应先确认列车、车辆暂不移动,应从车门处、通过台或由车钩上越过,要抓紧蹬稳,不要踢开提钩杆或踢闭折角塞门,并注意邻线有无机车、车辆运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1813-c00c-22898b192b00.html
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

距票面乘车站开车前48小时以上、不足15天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前15天以上退票的,核收5%的退票费。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《铁路技术管理规程》规定:列车须按有关规定编定车次,即:()。

A. 上行列车编为双数

B. 下行列车编为单数

C. 在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

D. 在个别区间,使用直通车次时,仍执行此规定。

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所有从业人员(含民工、劳务工、临时工)每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训,并经考试合格后,方准上岗。

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,站台两端各设有两个站名牌。

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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失,相关证据应保存()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:

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《高铁车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-6038-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-29d6-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定:全国各线的列车运行方向,以()的规定为准。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 行车调度

D. 运输局

解析:

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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带普通打火机()。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-e029-c0d9-63e494072b00.html
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遇必须横越列车、车辆时,严禁钻车,应先确认列车、车辆暂不移动,应从车门处、通过台或由车钩上越过,要抓紧蹬稳,不要踢开提钩杆或踢闭折角塞门,并注意邻线有无机车、车辆运行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1813-c00c-22898b192b00.html
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最快

B. 最近

C. 最方便

D. 动车组

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-c683-c0d9-63e494072b00.html
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