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客运作业指导书题库240319新
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判断题
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站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点，应逐级向上级客运调度报告。

答案：A

解析：

客运作业指导书题库240319新
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-952b-c0d9-63e494072b00.html
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“铁路 e 卡通”仅适用于一等座席、二等座席（含无号）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-ecef-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，普速大站站区实行（）管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-4d6f-c0d9-63e494072b00.html
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《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》规定交接位置。列车长（）号车厢位置与车站客运值班员办理交接。特殊情况提前联系在协商位置交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-58d6-c0d9-63e494072b00.html
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列车非图定停站接到列车临时停靠的调度命令（或通知）后，应迅速组织人员做好（ ）、服务保障等各项组织工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-1d02-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-3b8c-c0d9-63e494072b00.html
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遇必须横越列车、车辆时，严禁钻车，应先确认列车、车辆暂不移动，应从车门处、通过台或由车钩上越过，要抓紧蹬稳，不要踢开提钩杆或踢闭折角塞门，并注意邻线有无机车、车辆运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1813-c00c-22898b192b00.html
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旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9136-c0fc-8c6cff449200.html
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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-38ca-c0fc-8c6cff449200.html
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跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的终到站。
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题目内容
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判断题
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站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点，应逐级向上级客运调度报告。

答案：A

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相关题目
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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“铁路 e 卡通”仅适用于一等座席、二等座席（含无号）。

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《普速车站服务质量规范》规定，普速大站站区实行（）管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。

A. 封闭式

B. 集约式

C. 开放式

D. 流动式

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《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》规定交接位置。列车长（）号车厢位置与车站客运值班员办理交接。特殊情况提前联系在协商位置交接。

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

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列车非图定停站接到列车临时停靠的调度命令（或通知）后，应迅速组织人员做好（ ）、服务保障等各项组织工作。

A. 命令传达

B. 列车接发

C. 旅客乘降

D. 临时候车

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

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遇必须横越列车、车辆时，严禁钻车，应先确认列车、车辆暂不移动，应从车门处、通过台或由车钩上越过，要抓紧蹬稳，不要踢开提钩杆或踢闭折角塞门，并注意邻线有无机车、车辆运行。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1813-c00c-22898b192b00.html
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旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

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跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的终到站。

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