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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
不宜存放的易燃易爆物品及限制携带品车站应及时进行( )处理,并做好登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-0dfe-c0d9-63e494072b00.html
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以下哪项不属于危害列车运行安全或公共卫生的禁止携带物品:()
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交()车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-d087-c0fc-8c6cff449200.html
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中间站一般在列车到站前()开始检票。
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《高铁车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-23aa-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-c5c1-c0d9-63e494072b00.html
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旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当免费为旅客挂失补办车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-ac00-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-644c-c0d9-63e494072b00.html
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发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-6b4b-c0fc-8c6cff449200.html
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安全检查中发现的其他禁限物品,旅客提出需暂存且符合暂存条件的,车站应提供暂存服务,免费暂存期限不少于( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-0850-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
不宜存放的易燃易爆物品及限制携带品车站应及时进行( )处理,并做好登记。

A. 安全

B. 销毁

C. 变卖

D. 交公安

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以下哪项不属于危害列车运行安全或公共卫生的禁止携带物品:()

A. 有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,

B. 能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。

C. 可能干扰列车信号的强磁化物

D. 导盲犬

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因旅客伤害需交车站处理时,应移交()车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 前方县、市所在地

B. 三等及以上

C. 最近

D. 前方停车

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中间站一般在列车到站前()开始检票。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

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《高铁车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放及时。

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

解析:

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旅客遗失实名制车票的,铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后,应当免费为旅客挂失补办车票。

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)()。

A. 公安机关

B. 旅客家属

C. 站长

D. 上级领导

解析:

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发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。

A. 始发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-6b4b-c0fc-8c6cff449200.html
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安全检查中发现的其他禁限物品,旅客提出需暂存且符合暂存条件的,车站应提供暂存服务,免费暂存期限不少于( )天。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-0850-c0d9-63e494072b00.html
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