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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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判断题
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车票实名购买和实名查验统称车票实名制管理。

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-8f11-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9ca4-c0fc-8c6cff449200.html
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车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要()巡视、清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-f62a-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-2f90-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-75c6-c0fc-8c6cff449200.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-b30d-c0d9-63e494072b00.html
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客运人员“四懂”是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-f7b6-c0d9-63e494072b00.html
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造成10人以上50人以下重伤的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-23e0-c00c-22898b192b00.html
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安检工作应当坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-48ba-c0d9-63e494072b00.html
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车站通廊至站台处要有()盯控引导,避免旅客走错站台、上错车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-f41f-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
判断题
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客运作业指导书题库240319新

车票实名购买和实名查验统称车票实名制管理。

答案:A

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客运作业指导书题库240319新
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

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车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要()巡视、清理。

A. 随时

B. 每周

C. 不定期

D. 定期

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-2f90-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 洗手

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

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客运人员“四懂”是()。

A. 懂得本岗位火灾危险性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法、懂得疏散逃生

B. 懂得本岗位安全的重要性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法、懂得逃生的方法

C. 懂得本岗位安全的重要性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救的方法、懂得疏散逃生

D. 懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法、懂得逃生的方法

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造成10人以上50人以下重伤的为( )。

A. 重大事故

B. 较大事故

C. 特别重大事故

D. 一般事故

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安检工作应当坚持( )的原则。

A. 安全第一

B. 严格检查

C. 文明作业

D. 热情服务

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车站通廊至站台处要有()盯控引导,避免旅客走错站台、上错车。

A. 客运员

B. 列车员

C. 专人

D. 负责人

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