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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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遇必须横越列车、车辆时,严禁钻车,应先确认列车、车辆暂不移动,应从车门处、通过台或由( )越过,要抓紧蹬稳,不要踢开提钩杆或踢闭折角塞门,并注意邻线有无机车、车辆运行。

A、 车钩上

B、 车辆间

C、 车钩间

D、 车钩下

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带安全火柴()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-42cd-c0fc-8c6cff449200.html
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每趟旅客列车预留的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前()小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-a875-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1e7e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是发不过肩,刘海长不遮眉,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-1022-c0d9-63e494072b00.html
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现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备四个能力,即:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-5123-c0d9-63e494072b00.html
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以下不属于特种乘车证的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-e058-c0fc-8c6cff449200.html
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《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-0dfa-c0fc-8c6cff449200.html
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遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该成人旅客作为失信人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-425a-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,高铁车站夜间不办理客运业务时,可关闭(),但应对外公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-6e72-c0d9-63e494072b00.html
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严禁扒乘机车、车辆和以车代步。遇到特殊情况必须在线路上行走时,应设专人防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-06a0-c00c-22898b192b00.html
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

遇必须横越列车、车辆时,严禁钻车,应先确认列车、车辆暂不移动,应从车门处、通过台或由( )越过,要抓紧蹬稳,不要踢开提钩杆或踢闭折角塞门,并注意邻线有无机车、车辆运行。

A、 车钩上

B、 车辆间

C、 车钩间

D、 车钩下

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带安全火柴()。

A. 2小盒

B. 5小盒

C. 10小盒

D. 20小盒

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-42cd-c0fc-8c6cff449200.html
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每趟旅客列车预留的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前()小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-a875-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1e7e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是发不过肩,刘海长不遮眉,()。

A. 仅遮盖眉毛、耳朵

B. 不得剪短发

C. 短发不短于7厘米

D. 不染发

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现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备四个能力,即:()。

A. 检查和整改火灾隐患能力

B. 扑救初期火灾能力

C. 组织引导人员疏散逃生能力

D. 消防安全知识宣传教育培训能力

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-5123-c0d9-63e494072b00.html
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以下不属于特种乘车证的是:()。

A. 铁路职工工作证

B. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

C. 邮局视导员免费乘车证

D. 全国铁路通用乘车证

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《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 县、市所在地车站

B. 一等车站

C. 地级以上市车站

D. 特等车站

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-0dfa-c0fc-8c6cff449200.html
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遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该成人旅客作为失信人。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-425a-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,高铁车站夜间不办理客运业务时,可关闭(),但应对外公告。

A. 站区所有服务处所

B. 站区

C. 站区相应服务处所

D. 进出站口

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-6e72-c0d9-63e494072b00.html
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严禁扒乘机车、车辆和以车代步。遇到特殊情况必须在线路上行走时,应设专人防护。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-06a0-c00c-22898b192b00.html
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