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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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对视听不良、行动不便的人员，（ ）单人作业和使用重点工、机具及担任防护员等工作。

A、 严禁

B、 不得

C、 禁止

D、 不准

答案：A

解析：

客运作业指导书题库240319新
《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-0dfa-c0fc-8c6cff449200.html
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发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-6b4b-c0fc-8c6cff449200.html
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冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-3cb0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-7eab-c0d9-63e494072b00.html
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-ec29-c0d9-63e494072b00.html
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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-7fab-c0fc-8c6cff449200.html
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，站段负责推送内容为：列车检票口或候车室变更提示信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-f31e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，广播员具备（）资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-38b5-c0d9-63e494072b00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-71d3-c0fc-8c6cff449200.html
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车站应当设有人工实名查验通道，为（ ）旅客提供必要的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-e485-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
单选题
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客运作业指导书题库240319新

对视听不良、行动不便的人员，（ ）单人作业和使用重点工、机具及担任防护员等工作。

A、 严禁

B、 不得

C、 禁止

D、 不准

答案：A

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 县、市所在地车站

B. 一等车站

C. 地级以上市车站

D. 特等车站

解析：

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发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A. 始发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

解析：

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冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-3cb0-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

A. 零时

B. 十二时

C. 十八时

D. 二十时

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-7eab-c0d9-63e494072b00.html
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-ec29-c0d9-63e494072b00.html
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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-7fab-c0fc-8c6cff449200.html
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，站段负责推送内容为：列车检票口或候车室变更提示信息。

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，广播员具备（）资质。

A. 值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 广播员

解析：

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。

A. 实名制验证验票

B. 安检查危

C. 进站检票

D. 出站验票

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-71d3-c0fc-8c6cff449200.html
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车站应当设有人工实名查验通道，为（ ）旅客提供必要的服务。

A. 老年人

B. 证件无法自动识读

C. 需要使用无障碍通道

D. 其他需要帮助的

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-e485-c0d9-63e494072b00.html
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