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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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单选题
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造成3人以上10人以下死亡的为( )。

A、 重大事故

B、 较大事故

C、 特别重大事故

D、 一般事故

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一( )同一( )的实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-bdef-c0d9-63e494072b00.html
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-d6f2-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,站台()提前到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-450b-c0d9-63e494072b00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。
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各单位应当开展消防安全“()”建设,实行网格化消防安全管理,落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-7057-c0fc-8c6cff449200.html
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运营期间,客运班组应安排人员对公众聚集场所每()开展一次防火巡查,查看防火用电设备外观是否完好,及时纠正违章行为、消除火灾隐患,填写巡查记录,巡查人员及班组长应在巡查记录上签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-e7e8-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-cf24-c0d9-63e494072b00.html
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遇列车( )等特殊情况,车站要提前通过广播、公告等方式告知旅客,提示旅客不要远离车站,按照应急处置要求做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-d54f-c0d9-63e494072b00.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的摩丝、发胶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-dc1c-c0d9-63e494072b00.html
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旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-952b-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

造成3人以上10人以下死亡的为( )。

A、 重大事故

B、 较大事故

C、 特别重大事故

D、 一般事故

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一( )同一( )的实名制车票。

A. 乘车日期、车次

B. 日期、车次

C. 日期、到站

D. 日期、席别

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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。

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《普速车站服务质量规范》规定,站台()提前到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 服务人员

B. 有关人员

C. 客运人员

D. 值班员

解析:

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。

A. 无票、酗酒、精神异常

B. 持非本次列车车票

C. 未按正常径路行走

D. 接、送站人员

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各单位应当开展消防安全“()”建设,实行网格化消防安全管理,落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。

A. 三懂三会、三个能力

B. 四懂四会、四个能力

C. 三懂二会、四个能力

D. 二懂三会、四个能力

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-7057-c0fc-8c6cff449200.html
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运营期间,客运班组应安排人员对公众聚集场所每()开展一次防火巡查,查看防火用电设备外观是否完好,及时纠正违章行为、消除火灾隐患,填写巡查记录,巡查人员及班组长应在巡查记录上签名。

A. 12小时

B. 24小时

C. 6小时

D. 2小时

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。

A. 立即汇报

B. 站车确认

C. 重新对标

D. 乘降组织

解析:

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遇列车( )等特殊情况,车站要提前通过广播、公告等方式告知旅客,提示旅客不要远离车站,按照应急处置要求做好服务工作。

A. 迂回

B. 晚点

C. 正点

D. 动车组列车临时变更席位

解析:

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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的摩丝、发胶。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100亳升

D. 150亳升

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旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

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