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客运作业指导书题库240319新

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客运作业指导书题库240319新

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允许进入车站站台作业的各种机动车辆及行包拖车、邮政拖车（含售货手推车），必须停放在站台安全线以内，（）停放，并做好制动防溜措施。

A、横向

B、顺向

C、竖向

D、侧向

答案：B

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客运作业指导书题库240319新

《普速车站服务质量规范》规定，客运人员按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为（）。

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因特殊原因，临时造成旅客积压，不能及时输送，向路局客运处报告。

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开车铃响后，车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车，送站人员退在（）以内。

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《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员女性淡妆上岗，保持妆容美观，不准浓妆艳抹、（）。

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，私人信件可以通过车递公文渠道运送。

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旅客车站的电气设备、线路必须符合国家有关电气安全技术标准，并由持有合格证的专业人员负责安装、维修。严禁违章使用电热器具，严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中，若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时，站台工作人员要立即开启音视频记录仪，使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。同时向（）、（）（车务应急值守人员）、（）汇报。

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客运作业指导书题库240319新

允许进入车站站台作业的各种机动车辆及行包拖车、邮政拖车（含售货手推车），必须停放在站台安全线以内，（）停放，并做好制动防溜措施。

A、横向

B、顺向

C、竖向

D、侧向

答案：B

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员按岗位换装统一，衣扣拉链整齐。

解析：

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为（）。

A. 重大事故

B. 较大事故

C. 特别重大事故

D. 一般事故

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因特殊原因，临时造成旅客积压，不能及时输送，向路局客运处报告。

解析：

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开车铃响后，车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车，送站人员退在（）以内。

A. 车厢

B. 安全线

C. 盲道

D. 站台

解析：

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A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员女性淡妆上岗，保持妆容美观，不准浓妆艳抹、（）。

A. 带眼镜

B. 染彩色指甲

C. 喷洒香水

D. 化妆

解析：

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，私人信件可以通过车递公文渠道运送。

解析：

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解析：

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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A. 车站值班员

B. 车站综控室

C. 客运值班员

D. 消防中控室

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混凝土、砂浆及配合比用材料（B类）试题题库

允许进入车站站台作业的各种机动车辆及行包拖车、邮政拖车（含售货手推车），必须停放在站台安全线以内，（ ）停放，并做好制动防溜措施。

允许进入车站站台作业的各种机动车辆及行包拖车、邮政拖车（含售货手推车），必须停放在站台安全线以内，（）停放，并做好制动防溜措施。