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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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横越线路时,必须执行“一站、二看、三通过”制度,并注意机车、车辆动态及脚下有无( )等。严禁钻车、跳车和抢越线路,遇天气不良时,更应注意来往的机车、车辆。

A、 障碍物

B、 电务设备

C、 路料

D、 车辆配件

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温(),水质符合国家标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-53a4-c0d9-63e494072b00.html
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旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-a50f-c0d9-63e494072b00.html
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旅游列车不得超员运输,但()除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-092f-c0d9-63e494072b00.html
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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-9230-c0d9-63e494072b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的( )以及( )或( )位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-ad29-c0d9-63e494072b00.html
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站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前5分钟到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-3acd-c0d9-63e494072b00.html
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检票口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件(或临时身份证明)的旅客,严禁其进站乘车。对于强行进站人员,要通知值班员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-c5c6-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-77fd-c0fc-8c6cff449200.html
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消防安全责任人和消防安全管理人应每年接受消防安全专门培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1040-c00c-22898b192b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-9127-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新

横越线路时,必须执行“一站、二看、三通过”制度,并注意机车、车辆动态及脚下有无( )等。严禁钻车、跳车和抢越线路,遇天气不良时,更应注意来往的机车、车辆。

A、 障碍物

B、 电务设备

C、 路料

D、 车辆配件

答案:A

解析:

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,车站设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温(),水质符合国家标准要求。

A. 功能

B. 标志

C. 条件

D. 作用

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旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A. 行李运价

B. 行李运费

C. 票款

D. 运费

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旅游列车不得超员运输,但()除外。

A. 有同行人的残疾旅客

B. 随同成年人旅行的免费儿童

C. 残疾军人

D. 儿童

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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A. 年龄、国籍、民族

B. 职业、单位

C. 有效身份证件号码、联系方式、住址

D. 车票种类

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的( )以及( )或( )位置

A. 车厢、座位、铺别

B. 车厢、座位、铺位

C. 车厢、座别、铺位

D. 车厢、座别、铺别

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-ad29-c0d9-63e494072b00.html
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站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前5分钟到岗。

解析:

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检票口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件(或临时身份证明)的旅客,严禁其进站乘车。对于强行进站人员,要通知值班员到场处理。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-c5c6-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)()。

A. 公安机关

B. 旅客家属

C. 站长

D. 上级领导

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-77fd-c0fc-8c6cff449200.html
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消防安全责任人和消防安全管理人应每年接受消防安全专门培训。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1040-c00c-22898b192b00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不予办理改签。

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