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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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从业人员上岗前必须充分休息好，严禁班前、班中（ ）。

A、 饮酒

B、 替班

C、 换班

D、 用餐

答案：A

解析：

客运作业指导书题库240319新
《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-d7ae-c0d9-63e494072b00.html
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各单位必须按规定为从业人员配发符合国家标准或行业标准的劳动防护用品和工具，并教育从业人员正确佩戴、使用劳动防护用品和工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-f582-c00c-22898b192b00.html
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客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-a969-c00c-22898b192b00.html
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-8b17-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-5691-c0fc-8c6cff449200.html
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«铁路旅客运输安全检查管理规则»人工检查应当在（ ）场所实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-c62e-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（） mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-7c90-c0d9-63e494072b00.html
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（）分为客运站、货运站、客货运站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-84c8-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车晚点15min及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20min，有条件的车站应提供实时电子显示查询。
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《普速车站服务质量规范》规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-5e1f-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
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客运作业指导书题库240319新

从业人员上岗前必须充分休息好，严禁班前、班中（ ）。

A、 饮酒

B、 替班

C、 换班

D、 用餐

答案：A

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。

A. 180；40

B. 90；20

C. 60；30

D. 30；20

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各单位必须按规定为从业人员配发符合国家标准或行业标准的劳动防护用品和工具，并教育从业人员正确佩戴、使用劳动防护用品和工具。

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客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（ ）。

A. 二知、二会

B. 三懂、二会

C. 二懂、三会

D. 三懂、三会

解析：

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-8b17-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。

A. 进出站

B. 候车、售票

C. 站台

D. 天桥、地道

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-5691-c0fc-8c6cff449200.html
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«铁路旅客运输安全检查管理规则»人工检查应当在（ ）场所实施。

A. 公安

B. 视频监控覆盖的

C. 进站

D. 视频监控

解析：

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《铁路技术管理规程》规定：为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（） mm。

A. 1000

B. 1500

C. 2000

D. 2500

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-7c90-c0d9-63e494072b00.html
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（）分为客运站、货运站、客货运站。

A. 营业站

B. 车站

C. 非营业站

D. 技术站

解析：

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动车组列车晚点15min及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过20min，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-1168-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（）。

A. 有宣传

B. 有引导

C. 无误乘

D. 无帮扶

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