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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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单选题
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繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的为( )。

A、 重大事故

B、 一般事故

C、 特别重大事故

D、 较大事故

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
各单位应当开展消防安全“()”建设,实行网格化消防安全管理,落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-7057-c0fc-8c6cff449200.html
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列车开出后和到达列车旅客出站后,进行全面清理,检查( ),落实目视距离联控确认要求,确保站台及通道所有区域无旅客和闲杂人员滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-2115-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-c761-c0fc-8c6cff449200.html
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发生人身伤害因时间来不及记明相关内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-8cbe-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时,电梯值守人员应(),引导梯上旅客迅速有序离开,防止踩踏事件的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-4087-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过()培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-34c4-c0d9-63e494072b00.html
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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-1e97-c0fc-8c6cff449200.html
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《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-872b-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,广播员具备()资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-38b5-c0d9-63e494072b00.html
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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-7209-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
)
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客运作业指导书题库240319新

繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的为( )。

A、 重大事故

B、 一般事故

C、 特别重大事故

D、 较大事故

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
各单位应当开展消防安全“()”建设,实行网格化消防安全管理,落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。

A. 三懂三会、三个能力

B. 四懂四会、四个能力

C. 三懂二会、四个能力

D. 二懂三会、四个能力

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-7057-c0fc-8c6cff449200.html
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列车开出后和到达列车旅客出站后,进行全面清理,检查( ),落实目视距离联控确认要求,确保站台及通道所有区域无旅客和闲杂人员滞留。

A. 站台台面

B. 出站通道

C. 候车区域

D. 售票大厅

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性可双手四指并拢,交叉相握,左手叠放在右手之上,自然垂于腹前。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-c761-c0fc-8c6cff449200.html
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发生人身伤害因时间来不及记明相关内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。

A. 5

B. 10

C. 3

D. 30

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-8cbe-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时,电梯值守人员应(),引导梯上旅客迅速有序离开,防止踩踏事件的发生。

A. 阻止维修人员进入

B. 阻止客运人员进入

C. 阻止后续旅客进入

D. 阻止后续人员进入

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-4087-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过()培训合格。

A. 岗前安全、技术业务

B. 岗前安全

C. 业务知识、业务技能

D. 业务技能

解析:

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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A. 年龄、国籍、民族

B. 职业、单位

C. 有效身份证件号码、联系方式、住址

D. 车票种类

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-1e97-c0fc-8c6cff449200.html
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《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-872b-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,广播员具备()资质。

A. 值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 广播员

解析:

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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-7209-c0d9-63e494072b00.html
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