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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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在电气化区段,除专业人员按规定作业外,所有人员和所携带的物件(如长杆、导线等)与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分,必须保持( )米以上的距离。

A、 2

B、 1

C、 4

D、 3

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-b70d-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,安检设备的设置适应客流量和站场条件,秩序良好,通道顺畅。按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对()等物品办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2914-c0d9-63e494072b00.html
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货运列车脱轨6辆以上60辆以下的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-5ed7-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,车站()等有专人管理,无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-7098-c0d9-63e494072b00.html
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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-3a0f-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1a47-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容(),按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ae9e-c0fc-8c6cff449200.html
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发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-73ac-c0d9-63e494072b00.html
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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-1e97-c0fc-8c6cff449200.html
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交()车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-d087-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

在电气化区段,除专业人员按规定作业外,所有人员和所携带的物件(如长杆、导线等)与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分,必须保持( )米以上的距离。

A、 2

B、 1

C、 4

D、 3

答案:A

解析:

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。

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《普速车站服务质量规范》规定,安检设备的设置适应客流量和站场条件,秩序良好,通道顺畅。按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对()等物品办理托运。

A. 超重、超大

B. 超限

C. 超长

D. 超重

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货运列车脱轨6辆以上60辆以下的为( )。

A. 重大事故

B. 一般事故

C. 特别重大事故

D. 较大事故

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《高铁车站服务质量规范》规定,车站()等有专人管理,无堵塞。

A. 天桥、疏散通道

B. 疏散通道、紧急出口

C. 紧急出口、消防车通道

D. 疏散通道、紧急出口、消防车通道

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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。

A. 乘客

B. 儿童

C. 旅客

D. 成年人

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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 1%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1a47-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容(),按规定加盖站名戳和名章。

A. 清晰

B. 准确

C. 无涂改

D. 准确、无涂改

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发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-73ac-c0d9-63e494072b00.html
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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A. 年龄、国籍、民族

B. 职业、单位

C. 有效身份证件号码、联系方式、住址

D. 车票种类

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因旅客伤害需交车站处理时,应移交()车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 前方县、市所在地

B. 三等及以上

C. 最近

D. 前方停车

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