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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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一般事故分为：一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。

答案：A

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客运作业指导书题库240319新
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站工作人员发现或接到旅客反映站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-3e6a-c0d9-63e494072b00.html
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铁路交通事故分为（ ）个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-4cf0-c00c-22898b192b00.html
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《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验席位使用正常开具客运记录后，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-58b0-c0fc-8c6cff449200.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-cf24-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，（）齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-7d1a-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：车站按（）分为营业站、非营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-82e9-c0d9-63e494072b00.html
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客运部门要加强与公安部门协调配合，根据客流情况及时调整或加开验票和安检通道，同时做好宣传引导工作，防止堵塞通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9acc-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路技术管理规程》规定：在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-dd29-c0d9-63e494072b00.html
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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-0f85-c0d9-63e494072b00.html
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一般事故分为：一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。

答案：A

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相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站工作人员发现或接到旅客反映站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）。

A. 车站消防中控室及车站值班人员

B. 车站消防中控室及车站值班员

C. 车站消防综控室及车站值班人员

D. 车站消防综控室及车站值班员

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铁路交通事故分为（ ）个等级。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 4

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《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验席位使用正常开具客运记录后，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 客运记录

B. 临时身份证明

C. 该有效身份证件发证机构办理的身份证明

D. 后补车票

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。

A. 实名制验证验票

B. 安检查危

C. 进站检票

D. 出站验票

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。

A. 立即汇报

B. 站车确认

C. 重新对标

D. 乘降组织

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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，（）齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回 。

A. 工作器具

B. 作业人数

C. 防护用具

D. 防护人员

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《铁路技术管理规程》规定：车站按（）分为营业站、非营业站。

A. 技术作业

B. 业务性质

C. 用途

D. 线路使用

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客运部门要加强与公安部门协调配合，根据客流情况及时调整或加开验票和安检通道，同时做好宣传引导工作，防止堵塞通道。

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《铁路技术管理规程》规定：在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。

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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。

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