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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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所有从业人员(含民工、劳务工、临时工)每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训,并经考试合格后,方准上岗。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-aa4e-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-1acd-c0d9-63e494072b00.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括:()、音视频记录或2名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-8e73-c0d9-63e494072b00.html
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职工出差,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜六小时(含6小时)以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-72e0-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-c84e-c0fc-8c6cff449200.html
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工作人员拾到现金后,应开具()上交,并在登记簿上注明该收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-9d8d-c0fc-8c6cff449200.html
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电气化区段列车发生火灾或旅客列车、罐车、敞车装载易燃货物超出车帮顶部有人站立时,要立即向列车调度员汇报,在( )再进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-786c-c00c-22898b192b00.html
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席位:车票载明的( ),以及座位或铺位位置。
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-55b5-c0fc-8c6cff449200.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带品不办理( )托运.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-b9a1-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
判断题
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客运作业指导书题库240319新

所有从业人员(含民工、劳务工、临时工)每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训,并经考试合格后,方准上岗。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。

A. 43°

B. 44°

C. 45°

D. 46°

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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站车现场采集严重失信行为的证据包括:()、音视频记录或2名以上旅客证人证言。

A. 失信人本人书面证明

B. 售票员证明

C. 列车长证明

D. 客运值班员证明

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职工出差,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜六小时(含6小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A. 从21时至次日晨8时

B. 从20时至次日晨7时

C. 从19时至次日晨7时

D. 从18时至次日晨7时

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-c84e-c0fc-8c6cff449200.html
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工作人员拾到现金后,应开具()上交,并在登记簿上注明该收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

A. 客运运价杂费收据

B. 收据

C. 代用票

D. 客运记录

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电气化区段列车发生火灾或旅客列车、罐车、敞车装载易燃货物超出车帮顶部有人站立时,要立即向列车调度员汇报,在( )再进行处理。

A. 接触网停电后

B. 站长到岗后

C. 客货人员到岗后

D. 供电人员到岗后

解析:

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席位:车票载明的( ),以及座位或铺位位置。

A. 车号

B. 车厢

C. 径路

D. 日期

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。

A. 侧身

B. 转身

C. 鞠躬

D. 示意

解析:

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带品不办理( )托运.

A. 行李

B. 包裹

C. 跨境

D. 行李、包裹

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