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客运作业指导书题库240319新
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事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。

答案：A

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客运作业指导书题库240319新
电气化区段接触网未停电时，( )严禁登上各种机车车辆顶部进行任何作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-b9be-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，无法正常发售电子客票处置流程中，车站发现所有窗口无法正常办理电子客票相关业务，且出现大量旅客持有效购票身份证件无法正常进、出站检票时，应及时向集团公司客运部、科信部、信息技术所等部门汇报故障现象和范围，同时立即组织维护部门进行故障排查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-366e-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。
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安全检查中发现的其他禁限物品，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于（ ）天。
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铁路乘车证中（）乘车证的颜色为浅粉色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-3aa7-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客遗失实名制车票的，铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后，应当免费为旅客挂失补办车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-ac00-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-218b-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（） mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-368d-c0fc-8c6cff449200.html
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儿童票按照相应座席公布票价的50% 计算。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，退票费、改签费以1元为单位。
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题目内容
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判断题
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客运作业指导书题库240319新

事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。

答案：A

解析：

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相关题目
电气化区段接触网未停电时，( )严禁登上各种机车车辆顶部进行任何作业。

A. 列检人员

B. 装卸作业人员

C. 机车乘务员

D. 任何从业人员

解析：

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，无法正常发售电子客票处置流程中，车站发现所有窗口无法正常办理电子客票相关业务，且出现大量旅客持有效购票身份证件无法正常进、出站检票时，应及时向集团公司客运部、科信部、信息技术所等部门汇报故障现象和范围，同时立即组织维护部门进行故障排查。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-366e-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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安全检查中发现的其他禁限物品，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于（ ）天。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

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铁路乘车证中（）乘车证的颜色为浅粉色。

A. 硬席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席临时定期乘车证

D. 软席全年定期乘车证

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旅客遗失实名制车票的，铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后，应当免费为旅客挂失补办车票。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-ac00-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-218b-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（） mm。

A. 1000

B. 1500

C. 2000

D. 2500

解析：

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儿童票按照相应座席公布票价的50% 计算。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，退票费、改签费以1元为单位。

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