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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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判断题

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2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

答案：A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

38.格式化账调申请的调账种类，包括( )。( )

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35.24 位内部账户构成规则为 6 位机构号+2 位货币代码+13 位内部账户+1 位校验位+“99 ” 内部账户特殊标识。( )

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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上，贷款由应计贷款转为非应计贷款，本金及利息如何处理。( )

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71.签发银行汇票业务风险提示包括( )

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13.企业手机银行转账 5 万元以上可使用() 鉴权。( )

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90.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。( )

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32.以下哪些业务场景可以采用短信审批方式()。( )

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86.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过 1 个月。( )

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78.对于结算类业务的挂账款项，因客户已销户且无法联系、客户拒绝配合或现金差错等原因，造成挂账款项确实无法正常销账的，由账务归属机构负责进行核销。其中:( )

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5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

题目内容

(

判断题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

答案：A

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38.格式化账调申请的调账种类，包括( )。( )

A. 红蓝字冲账

B. 红字冲账

C. 补账处理

D. 当日冲账

E. 隔日冲账

F. 跨年冲账

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35.24 位内部账户构成规则为 6 位机构号+2 位货币代码+13 位内部账户+1 位校验位+“99 ” 内部账户特殊标识。( )

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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上，贷款由应计贷款转为非应计贷款，本金及利息如何处理。( )

A. 本金和利息均在原科目核算

B. 本金仍在原科目核算，利息结转至表外

C. 本金和利息均结转至表外

D. 本金结转至表外，利息仍在原科目核算

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71.签发银行汇票业务风险提示包括( )

A. 将签发的汇票递交客户前要认真查看汇票印章、要素，避免签发有缺陷的银行汇票。

B. 银行汇票均需打印签发，不得手工填写。

C. 空白银行汇票应按顺序使用，严禁跳号。

D. 代理其他商业银行签发的银行汇票可以为现金银行汇票。

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13.企业手机银行转账 5 万元以上可使用() 鉴权。( )

A. 短信验证码

B. 蓝牙 Key

C. 智慧网盾

D. 指纹认证

点击查看答案

90.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。( )

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32.以下哪些业务场景可以采用短信审批方式()。( )

A. 核算机构二次开门

B. 行员强制登出

C. 账务调整

D. 机构延迟关门报备

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86.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过 1 个月。( )

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A. 单笔金额为等值人民币 1 万元(不含) 以下的挂账业务，报分行营运管理部进行审批。

B. 单笔金额为等值人民币 1 万元以上、5 万元(不含) 以下的现金错款挂账，以及单笔金额为等值人民币 1 万元以上、10 万元(不含) 以下的结算业务挂账，由分行营运管理部、预算财务部审批后，报分行行长进行审批。

C. 单笔金额为等值人民币 5 万元(含)以上的现金错款挂账，以及单笔金额等值人民币 10 万元(含)以上的结算业务挂账，由分行营运管理部、预算财务部、分行分管行长和分行行长审批后，报总行营运管理部、预算财务部审批。

D. 对结算类业务有具体核销规定的，从其规定。

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5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

A. 现金

B. 借记卡

C. 转账

D. 对公账户

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