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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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判断题

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10.基层营业机构必须对中央预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结算凭证严格审查，必须做到填写完整、清楚和印章齐全，不得涂改。( )

答案：A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

45.财政部的划款指令要求“ 中央财政专户 ”代收的中央财政非税收入资金上缴国库或他行中央财政专户的，系统在缴库(户)指令明确的收入确认日期起第()个工作日自动通过大额支付系统发起上缴国库或中央财政专户。( )

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97.改革后的公司放款流程，正确的是:( )

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33.费用记账交易中的收费金额都必须由操作用户自行录入。( )

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67.办理银行汇票业务应遵循的展业原则( )( )

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11.企业手机银行/企业网银初始用户名和密码有效期为() 天( )

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3.资信证明和询证函业务应通过() 办理。( )

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66.关于贷款业务冲账抹账业务，说法不正确的是()。( )

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27.总账类型包括()。( )

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75.自然人客户的“身份基本信息 ”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。( )

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34.手持终端公共收费，现金收费模式下，手持终端完成处理后提示验证码，可凭验证码到现金循环机或者小钱箱扣收现金。( )

题目内容

(

判断题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

10.基层营业机构必须对中央预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结算凭证严格审查，必须做到填写完整、清楚和印章齐全，不得涂改。( )

答案：A

相关题目

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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97.改革后的公司放款流程，正确的是:( )

A. 客户经理—>文档接收确认岗—>文档扫描岗—>支行行长—>放款业务审批相关岗位—> 归档岗及用印岗

B. 客户经理—>文档扫描岗—>客户经理—>支行行长—>放款业务审批相关岗位—> 归档岗及用印岗

C. 客户经理—>文档接收确认岗—>文档扫描岗—>客户经理—>支行行长—>放款业务审批相关岗位—>归档岗及用印岗

D. 客户经理—>文档接收确认岗—>客户经理—>支行行长—>放款业务审批相关岗位—> 归档岗及用印岗

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33.费用记账交易中的收费金额都必须由操作用户自行录入。( )

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67.办理银行汇票业务应遵循的展业原则( )( )

A. 了解你的客户

B. 了解你的业务

C. 了解你的账户

D. 尽职调查

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11.企业手机银行/企业网银初始用户名和密码有效期为() 天( )

A. 10

B. 15

C. 3

D. 5

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3.资信证明和询证函业务应通过() 办理。( )

A. 子账户

B. 主账户

C. 主账户与子账户共同

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66.关于贷款业务冲账抹账业务，说法不正确的是()。( )

A. 贷款发放、还款等由客户经理发起的交易需进行冲抹账时，仍由原发起交易的客户经理发起已发放业务撤销或还款撤销交易，向营运条线推送待处理任务。

B. 如为抹账处理，分行营运条线审批岗通过“模式二 ”领取待办任务进行账务审批。

C. 如为冲账处理，分行营运条线通过账调平台领取任务审批。

D. 对公贷款业务不可通过纯账务调整处理。

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27.总账类型包括()。( )

A. 日总账

B. 月总账

C. 即时日总账

D. 年总账

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34.手持终端公共收费，现金收费模式下，手持终端完成处理后提示验证码，可凭验证码到现金循环机或者小钱箱扣收现金。( )

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10.基层营业机构必须对中央预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结算凭证严格 审查，必须做到填写完整、清楚和印章齐全，不得涂改。( )

10.基层营业机构必须对中央预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结算凭证严格审查，必须做到填写完整、清楚和印章齐全，不得涂改。( )