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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

题目内容

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判断题

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13.对公企业可以在银行开立两个基本结算账户( )

答案：B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

17.柜面交易 ”客户服务—账户—开销户—开户意愿核实编号关联“(BBOSCI0308)只支持在柜面受理开户完成前绑定尽职调查，开户完成后不支持绑定。( )

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2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

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20.会计档案的保管期限分为()。( )

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16.根据客户和业务的不同，尽职调查人员应通过() 和() 相结合的模式，灵活采用多种方式完成尽职调查工作。( )

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88.现金错款按照发生原因的不同，可分为以下种类( )。( )

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47.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、客户要求变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

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69.关于保理业务，下列说法不正确的是()。( )

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53.关于对公贷款利息计提，说法不正确的是( )

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61.支付方式为“受托支付 ”的对公贷款业务，如因系统原因无法实时划付资金的，系统自动对放款资金进行圈存，分行营运条线应对放款中心签字或盖章的《受托支付委托书》进行审核，并重新进行验印，审核无误后通过()路径将圈存资金释放，然后通过系统内转账或支付系统转账将相关资金划转至收款人账户。( )

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8.中央非税业务办理过程中，柜面经办人员不得以任何原因拒绝办理客户的缴款业务。( )

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判断题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

13.对公企业可以在银行开立两个基本结算账户( )

答案：B

相关题目

17.柜面交易 ”客户服务—账户—开销户—开户意愿核实编号关联“(BBOSCI0308)只支持在柜面受理开户完成前绑定尽职调查，开户完成后不支持绑定。( )

点击查看答案

2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

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20.会计档案的保管期限分为()。( )

A. 永久

B. 定期

C. 5 年

D. 10 年

E. 30 年

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16.根据客户和业务的不同，尽职调查人员应通过() 和() 相结合的模式，灵活采用多种方式完成尽职调查工作。( )

A. 现场

B. 电话

C. 视频

D. 非现场

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88.现金错款按照发生原因的不同，可分为以下种类( )。( )

A. 技术性错款

B. 责任性错款

C. 特殊性错款

D. 自助设备错款

E. 柜面操作错款

F. 案件性错款

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47.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、客户要求变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

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69.关于保理业务，下列说法不正确的是()。( )

A. 卖方保理机构可按前收息或后收息方式向卖方发放融资。

B. 前收息方式按受让应收账款金额扣除一定转让折扣金额后支付。

C. 后收息方式按受让应收账款金额的一定比例支付融资。

D. 前收息和后收息均按受让应收账款金额扣除一定转让折扣金额后支付。

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53.关于对公贷款利息计提，说法不正确的是( )

A. 普通贷款的正常利息和逾期利息(罚息)，均采用每日全冲全提方式计提利息(节假日照常)

B. 利息复利和罚息复利不计提，仅在收取时计算并直接确认为利息收入。

C. 应收欠息每日计提在表外科目核算，不计入利息收入，待实际收到时再确认为利息收入。

D. 普通贷款的正常利息和逾期利息(罚息)，每日日终仅针对当日需计提金额计提利息(节假日照常)

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A. 客户服务-资金圈存圈提-存款圈存释放

B. 客户服务-查冻挂扣密- 内部止付-存款圈存释放

C. 客户服务-查冻挂扣密-存款圈存释放

D. 客户服务-查冻挂扣密- 内部止付-贷款资金圈存释放

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8.中央非税业务办理过程中，柜面经办人员不得以任何原因拒绝办理客户的缴款业务。( )

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