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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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判断题
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25.某县域支行临时档案库房由支行主管和支行客户服务经理双人管理。( )

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
23.分行开办派驻业务应满足以下条件( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-7ed5-c08b-18e65d519d00.html
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10.通过线上开户流程申请签约企业手机银行后,初始用户设置需经() 审批后生效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-99d3-c08b-18e65d519d00.html
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28.费用记账交易的付款账号为() .( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8915-c08b-18e65d519d00.html
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63.关于对公贷款提前还款,下列说法不正确的是()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-04dd-c08b-18e65d519d00.html
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57.代理付款行应拒绝受理的银行本票情况( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-c429-c08b-18e65d519d00.html
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75.自然人客户的“身份基本信息 ”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作 单位地址、联系方式,身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-5187-c08b-18e65d519d00.html
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52.内部账户管理遵循以下( )基本原则。( )
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35.8.531 系统的三段式查询功能可以实现集中营运业务的()、()、()三类信息的展示,以 满足用户对业务全流程的查询。( )
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86.出票人将电子商业汇票交付收款人后,保证人作出保证行为的,被保证人为()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-34a5-c08b-18e65d519d00.html
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76.在办理业务的过程中无需对客户身份信息资料进行保密( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-53a4-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

25.某县域支行临时档案库房由支行主管和支行客户服务经理双人管理。( )

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
23.分行开办派驻业务应满足以下条件( )

A. 开展派驻业务必须在当地公安机关、人民银行或银保监会等部门已下发关于开展此项工 作的文件或通知后方可提交申请。

B. 派驻业务仅限于在特定派驻场所内为有权机关等提供涉案账户的账户信息查询、账户交 易明细查询及账户的司法查询、止付、冻结等业务,不得办理除上述功能以外的业务。

C. 操作人员必须为我行正式员工,且在核心账务系统按审批手续开立用户,并设置指纹登 录口令,使用总行统一规定的特定岗位,不得使用其他岗位,

D. 派驻前应协调当地公安机关,明确我行人员工作场所内监控的设置、监控影像的留存等 要求。

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10.通过线上开户流程申请签约企业手机银行后,初始用户设置需经() 审批后生效。( )

A. 开户经办人

B. 法人或财务负责人

C. 企业网银授权员

D. 企业手机银行经办员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-99d3-c08b-18e65d519d00.html
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28.费用记账交易的付款账号为() .( )

A. 对私活期账户

B. 暂收挂账内部账户

C. 对公定期账户

D. 对公活期账户

E. 暂付挂账内部账户

F. 对私定期账户

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63.关于对公贷款提前还款,下列说法不正确的是()。( )

A. 贷款存在部分逾期时,可以对未到期的部分进行提前还款。

B. 客户拟提前还款时,须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

C. 客户经理将审核通过的提前还款申请书扫描至金融服务中心进行信息录入和验印,验印 通过后系统依据审批确认的还款日自动进行还款账务处理。

D. 客户拟提前还款时,须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

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57.代理付款行应拒绝受理的银行本票情况( )

A. 银行本票必须记载事项记载不全

B. 未按中国人民银行统一规定印制

C. 出票日期使用大写数字填写

D. 超过提示付款期

E. 单位持票人不在本行开户

F. 银行本票专用章上或票面上未记载银行机构代码

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75.自然人客户的“身份基本信息 ”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作 单位地址、联系方式,身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-5187-c08b-18e65d519d00.html
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52.内部账户管理遵循以下( )基本原则。( )

A. 依法合规,防控风险

B. 灵活响应,精准核算

C. 总分协同,全面管理

D. 分类管理,分层维护

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35.8.531 系统的三段式查询功能可以实现集中营运业务的()、()、()三类信息的展示,以 满足用户对业务全流程的查询。( )

A. 凭证影像信息

B. 集中录入信息

C. 业务流水信息

D. 借贷分录信息

E. 流程节点信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-9737-c08b-18e65d519d00.html
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86.出票人将电子商业汇票交付收款人后,保证人作出保证行为的,被保证人为()。( )

A. 承兑人

B. 出票人

C. 收款人

D. 背书人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-34a5-c08b-18e65d519d00.html
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76.在办理业务的过程中无需对客户身份信息资料进行保密( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-53a4-c08b-18e65d519d00.html
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