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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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判断题

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59.若客户在企业网银上自助签约企业手机银行，则推介转介计量规则为“推介人为企业网银签约业务发起人员 ”。( )

答案：B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

20.企业财务人员通过电话联系网点对公柜面，要求查询该单位账户过去一周的资金收付情况，客户服务经理确认通话人确实是经常前来网点的该企业财务后，在核心系统发起交易明细查询并在电话中将结果告知对方。( )

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4.主账户发生冻结或暂封时，系统冻结或暂封() 相应金额。( )

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70.银行汇票操作规程涵盖银行汇票( )等业务操作环节。( )

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25.电信诈骗名单布控范围() ( )

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87.现金循环机( )涉及现金实物操作各环节，必须做到双人共同办理，同时操作，确
保现金实物安全。( )

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81.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起() 内有效。( )

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12.企业手机银行/企业网银初始设置授权码有效期为() 天( )

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73.财务专用章营运场景公共用印申请及审批流程与会计业务印章保持一致。( )

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62.手持终端设备脱离使用人员控制前，使用人员应将设备锁屏，或进行登出系统、关闭设
备等操作，并妥善保管设备。( )

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85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

题目内容

(

判断题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

59.若客户在企业网银上自助签约企业手机银行，则推介转介计量规则为“推介人为企业网银签约业务发起人员 ”。( )

答案：B

相关题目

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4.主账户发生冻结或暂封时，系统冻结或暂封() 相应金额。( )

A. 主账户

B. 主账户及其下级云账户

C. 云账户

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70.银行汇票操作规程涵盖银行汇票( )等业务操作环节。( )

A. 业务受理

B. 签发

C. 解付

D. 结清

E. 未用退回

F. 挂失解挂

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25.电信诈骗名单布控范围() ( )

A. 手机银行

B. 网上银行

C. 柜面

D. 手持终端

E. 智能机具

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87.现金循环机( )涉及现金实物操作各环节，必须做到双人共同办理，同时操作，确
保现金实物安全。( )

A. 清装钞

B. 清点

C. 钞箱检查

D. 交接

E. 清分

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81.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起() 内有效。( )

A. 3 个月

B. 6 个月

C. 1 年

D. 2 年

点击查看答案

12.企业手机银行/企业网银初始设置授权码有效期为() 天( )

A. 10

B. 15

C. 3

D. 5

点击查看答案

73.财务专用章营运场景公共用印申请及审批流程与会计业务印章保持一致。( )

点击查看答案

62.手持终端设备脱离使用人员控制前，使用人员应将设备锁屏，或进行登出系统、关闭设
备等操作，并妥善保管设备。( )

点击查看答案

85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

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59.若客户在企业网银上自助签约企业手机银行，则推介转介计量规则为“推介人为企业网银签约业务发起人员 ”。( )