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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
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判断题
)
65.按照印章的使用模式,会计印章可分为电子印章和机控印章两种。( )

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
98.银行汇票付款前应审核银行汇票的真伪,对有疑点的汇票,不能退给持票人,应向业务 主管汇报并查询,做出相应的处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-80ca-c08b-18e65d519d00.html
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28.费用记账交易的付款账号为() .( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8915-c08b-18e65d519d00.html
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56.“推介 ”是指客户服务经理直接面向客户,针对标准化简单产品,独立完成业务受理或 业务审核的服务流程。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-27e1-c08b-18e65d519d00.html
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95.汇款是国际结算支付方式之一,按汇款方式分为电汇、票汇及信汇,我行提供以下几种 () 。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-16fc-c08b-18e65d519d00.html
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40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品,可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径,进入“客户专享服务 ”应用,该应用分为() 几个步骤。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-a103-c08b-18e65d519d00.html
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29.公共支出交易收款对象包括()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8c08-c08b-18e65d519d00.html
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99.“挂销账业务 ”是指业务处理过程中因业务管理需要产生的暂收暂付及待清算业务,或 因久悬账户专户管理需要等原因,通过挂销账账户临时挂账,后续再根据相关业务管理规定 进行销账处理的业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-82a4-c08b-18e65d519d00.html
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28.保证金存入及追加() 不同币种间的兑换处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-bc6d-c08b-18e65d519d00.html
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54.关于对公贷款利息核算,说法不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-f338-c08b-18e65d519d00.html
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81.网点向分行申请凭证的环节有()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-fb56-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

65.按照印章的使用模式,会计印章可分为电子印章和机控印章两种。( )

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
98.银行汇票付款前应审核银行汇票的真伪,对有疑点的汇票,不能退给持票人,应向业务 主管汇报并查询,做出相应的处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-80ca-c08b-18e65d519d00.html
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28.费用记账交易的付款账号为() .( )

A. 对私活期账户

B. 暂收挂账内部账户

C. 对公定期账户

D. 对公活期账户

E. 暂付挂账内部账户

F. 对私定期账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8915-c08b-18e65d519d00.html
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56.“推介 ”是指客户服务经理直接面向客户,针对标准化简单产品,独立完成业务受理或 业务审核的服务流程。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-27e1-c08b-18e65d519d00.html
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95.汇款是国际结算支付方式之一,按汇款方式分为电汇、票汇及信汇,我行提供以下几种 () 。( )

A. 电汇

B. 票汇

C. 信汇

D. 速汇金

E. 西联汇款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-16fc-c08b-18e65d519d00.html
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40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品,可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径,进入“客户专享服务 ”应用,该应用分为() 几个步骤。( )

A. 客户识别

B. 产品策略/产品搜索

C. 跟进处理

D. 产品购买

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29.公共支出交易收款对象包括()。( )

A. 行内外部账户

B. 行内内部账户

C. 行外外部账户

D. 行外内部账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8c08-c08b-18e65d519d00.html
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99.“挂销账业务 ”是指业务处理过程中因业务管理需要产生的暂收暂付及待清算业务,或 因久悬账户专户管理需要等原因,通过挂销账账户临时挂账,后续再根据相关业务管理规定 进行销账处理的业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-82a4-c08b-18e65d519d00.html
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28.保证金存入及追加() 不同币种间的兑换处理。( )

A. 支持

B. 不支持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-bc6d-c08b-18e65d519d00.html
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54.关于对公贷款利息核算,说法不正确的是( )

A. 结息日(含)前及贷款本金到期(含展期) 日前的利息均反映在“未结息 ”中

B. 还息日或贷款本金到期(含展期) 日进行还息处理前,将应收利息从“未结息 ”科目转 入“ 已结息 ”科目中。

C. 贷款利息计提采取每日全冲全提的方式进行处理。

D. 每日贷款利息计提金额为当日较上一 日应多补计提金额。

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81.网点向分行申请凭证的环节有()( )

A. 网点调拨申请

B. 分行审批

C. 分行调出

D. 网点调入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-fb56-c08b-18e65d519d00.html
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