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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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判断题

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85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

答案：A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

5.缴款人需要办理退付的，必须由执收单位向财政部申请，退付时必须通过“中央财政专户 ” 办理。( )

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42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端，根据功能类型不同可以分为: ( )

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12.支持开户申请的非柜面渠道包括() ( )

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60.银行汇票分为( )

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22.对于老年人服务过程中确实存在不便、智能设备使用存在困难、确需代客操作的特殊情况，银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理，并对业务办理全程录音录像(确保清晰完整)，保存电子档案，保证客户办理业务出于本人真实意愿，签署的业务凭证具备法律效力。( )

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18.异地开立同业银行结算账户可以开立在二级支行( )

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12.预算单位因差错等原因需要调整预算科目，应当按财政部要求填写《财政授权支付更正 (退回)通知书》送交代理银行。( )

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28.针对不同客户及其风险特征设定不同账户功能，在交易限额设置和简易开户服务上提供线上、线下渠道的便利化操作。( )

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92.银行汇票的提示付款期限自出票日起 1 个月。( )

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37.格式化账调申请的界面，有以下按钮:( )。( )

题目内容

(

判断题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

答案：A

相关题目

5.缴款人需要办理退付的，必须由执收单位向财政部申请，退付时必须通过“中央财政专户 ” 办理。( )

点击查看答案

42.手持终端是由交通银行统一配发的专用智能移动终端，根据功能类型不同可以分为: ( )

A. 一体式平板电脑

B. 分体式平板电脑

C. 智能手机终端

D. 多功能外设(底座)

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12.支持开户申请的非柜面渠道包括() ( )

A. 微信小程序

B. 手机银行

C. 门户网站

D. 手持终端

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60.银行汇票分为( )

A. 现金银行本票

B. 转账银行本票

C. 定额银行本票

D. 无期限银行本票

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18.异地开立同业银行结算账户可以开立在二级支行( )

点击查看答案

12.预算单位因差错等原因需要调整预算科目，应当按财政部要求填写《财政授权支付更正 (退回)通知书》送交代理银行。( )

点击查看答案

28.针对不同客户及其风险特征设定不同账户功能，在交易限额设置和简易开户服务上提供线上、线下渠道的便利化操作。( )

点击查看答案

92.银行汇票的提示付款期限自出票日起 1 个月。( )

点击查看答案

37.格式化账调申请的界面，有以下按钮:( )。( )

A. 保存退出

B. 账调预览

C. 提交下一步处理

D. 重发

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