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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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判断题
)
93.客户办理银行汇票结清时只需向银行递交银行汇票。( )

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
19.在我行开立单位结算账户的个体工商户可办理电子商业汇票业务。( )
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92.开户机构受理单位开立基本存款账户申请,应先通过人民银行账户管理系统审核单位的 ( ), 未通过( )审核的不得为其开立。( )
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79.重要空白凭证分为( )。和( )
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26.基层机构成功堵截风险事件专项奖励资金以工资兑现,故仅用于本行正式职工,并按照 规定缴纳(代扣缴)个人所得税。( )
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25.某县域支行临时档案库房由支行主管和支行客户服务经理双人管理。( )
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24.强化外派柜台管理,以下描述中正确的是( )
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24.会计档案都必须保存纸质档案。( )
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44.印章管理遵循的基本原则。( )( )
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96.我行对客提供哪些汇款产品()。( )
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32.客户对涉电诈黑灰名单库申诉时,引导客户至归属机构或相关公安机关发起申诉。( )
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

93.客户办理银行汇票结清时只需向银行递交银行汇票。( )

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
19.在我行开立单位结算账户的个体工商户可办理电子商业汇票业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-da73-c08b-18e65d519d00.html
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92.开户机构受理单位开立基本存款账户申请,应先通过人民银行账户管理系统审核单位的 ( ), 未通过( )审核的不得为其开立。( )

A. 真实性

B. 唯一性

C. 准确性

D. 标准性

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79.重要空白凭证分为( )。和( )

A. 票据

B. 银行卡类凭证

C. 非银行卡类凭证

D. 特种转账凭证

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26.基层机构成功堵截风险事件专项奖励资金以工资兑现,故仅用于本行正式职工,并按照 规定缴纳(代扣缴)个人所得税。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-e99d-c08b-18e65d519d00.html
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25.某县域支行临时档案库房由支行主管和支行客户服务经理双人管理。( )
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24.强化外派柜台管理,以下描述中正确的是( )

A. 依托全行现有“总对总 ”查栋扣业务平台开展面向执法机关的协查服务,减少不必要的 人员外派,优化反欺诈外派业务资源投入

B. 强化已派驻机构的管理工作。业务开展过程中,应切实做好客户信息保护工作,在受理 派驻业务过程中含客户信息的各项业务凭证,离柜时必须上锁保管,涉密业务凭证应每日送 交归属机构进行归档

C. 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用现场、非现场相结合 的检查模式,采取定期和突击检查相结合的方法

D. 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用非现场检查模式,采 取定期和突击检查相结合的方法

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24.会计档案都必须保存纸质档案。( )
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44.印章管理遵循的基本原则。( )( )

A. 统一管理原则

B. 依法合规原则

C. 分类管理原则

D. 风险管控与兼顾效率原则

E. 监督制约原则

F. 严控数量及种类原则

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96.我行对客提供哪些汇款产品()。( )

A. 普通电汇

B. 普通票汇

C. 西联汇款

D. 速汇金

E. 快汇通

F. 通汇捷

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32.客户对涉电诈黑灰名单库申诉时,引导客户至归属机构或相关公安机关发起申诉。( )
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