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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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判断题
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94.银行汇票因超过提示付款期限或其他原因时,客户要求未用退回的,可办理未用退回。 ( )

答案:A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
100.暂收暂付款项通过设置手工挂销账登记簿进行管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-84aa-c08b-18e65d519d00.html
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85.电子商业汇票获得承兑后、出票人将电子商业汇票交付收款人前,保证人作出保证行为 的,被保证人为()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-32d4-c08b-18e65d519d00.html
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76.纳入电子挂销账登记簿管理的挂销账业务可全额销账或分次销账。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-f1ea-c08b-18e65d519d00.html
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94.账户开立后,开户费默认“ 内扣 ”,并于() 月 2 号() 自动扣收( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-452a-c08b-18e65d519d00.html
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44.中央非税收入电子缴款码设计为() 位( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-ddd5-c08b-18e65d519d00.html
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23.分行开办派驻业务应满足以下条件( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-7ed5-c08b-18e65d519d00.html
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59.贷款放款流程,说法不正确的是() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-fd06-c08b-18e65d519d00.html
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90.动态核查过程中发现单位名称、法定代表人或单位负责人发生变更的, 由金融服务中心 通过电话、系统自动发送短信等形式通知单位办理变更或销户手续,单位名称、法定代表人 或单位负责人发生变更且自通知送达之日起 () 个自然日内仍未办理变更手续,经尽调核 实无合理理由的,应将账户设置为停止支付直至资料更新。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-3d7a-c08b-18e65d519d00.html
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80.全行统一内部账户是指全行范围内适用的内部账户,顺序号号段为 00001-89999。分行特 色内部账户是指仅适用某个或部分分行的内部账户,顺序号号段为 90000-99999 。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-5b23-c08b-18e65d519d00.html
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89.转入久悬票据款项专户管理的逾期票据,可直接进行结清或未用退回处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-6cd0-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

94.银行汇票因超过提示付款期限或其他原因时,客户要求未用退回的,可办理未用退回。 ( )

答案:A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
100.暂收暂付款项通过设置手工挂销账登记簿进行管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-84aa-c08b-18e65d519d00.html
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85.电子商业汇票获得承兑后、出票人将电子商业汇票交付收款人前,保证人作出保证行为 的,被保证人为()。( )

A. 承兑人

B. 出票人

C. 收款人

D. 背书人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-32d4-c08b-18e65d519d00.html
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76.纳入电子挂销账登记簿管理的挂销账业务可全额销账或分次销账。( )

A. 全额销账

B. 汇总销账

C. 明细销账

D. 分次销账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-f1ea-c08b-18e65d519d00.html
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94.账户开立后,开户费默认“ 内扣 ”,并于() 月 2 号() 自动扣收( )

A. T+1 、 日始

B. T+1 、 日终

C. T+2 、 日始

D. T+2 、 日终

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-452a-c08b-18e65d519d00.html
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44.中央非税收入电子缴款码设计为() 位( )

A. 15

B. 16

C. 18

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-ddd5-c08b-18e65d519d00.html
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23.分行开办派驻业务应满足以下条件( )

A. 开展派驻业务必须在当地公安机关、人民银行或银保监会等部门已下发关于开展此项工 作的文件或通知后方可提交申请。

B. 派驻业务仅限于在特定派驻场所内为有权机关等提供涉案账户的账户信息查询、账户交 易明细查询及账户的司法查询、止付、冻结等业务,不得办理除上述功能以外的业务。

C. 操作人员必须为我行正式员工,且在核心账务系统按审批手续开立用户,并设置指纹登 录口令,使用总行统一规定的特定岗位,不得使用其他岗位,

D. 派驻前应协调当地公安机关,明确我行人员工作场所内监控的设置、监控影像的留存等 要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-7ed5-c08b-18e65d519d00.html
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59.贷款放款流程,说法不正确的是() ( )

A. 需由客户经理在系统中根据合同生效信息进行录入,并打印《交通银行借款额度使用申 请书》(以下简称《申请书》)交由客户签章确认。

B. 客户确认并重新提交《申请书》等资料后,由文档管理岗扫描至金融服务中心(分中心) 进行信息录入及验印。

C. 金融服务中心(分中心)实时监控并集中录入《申请书》的相关信息,系统同时进行验 印处理。如验印不通过流程直接退回客户经理发起岗。

D. 经录入校验通过的信息流转至放款审批流程,最终经放款中心放款终审岗审批通过后进 行账务处理。

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90.动态核查过程中发现单位名称、法定代表人或单位负责人发生变更的, 由金融服务中心 通过电话、系统自动发送短信等形式通知单位办理变更或销户手续,单位名称、法定代表人 或单位负责人发生变更且自通知送达之日起 () 个自然日内仍未办理变更手续,经尽调核 实无合理理由的,应将账户设置为停止支付直至资料更新。( )

A. 50

B. 40

C. 30

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-3d7a-c08b-18e65d519d00.html
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80.全行统一内部账户是指全行范围内适用的内部账户,顺序号号段为 00001-89999。分行特 色内部账户是指仅适用某个或部分分行的内部账户,顺序号号段为 90000-99999 。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-5b23-c08b-18e65d519d00.html
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89.转入久悬票据款项专户管理的逾期票据,可直接进行结清或未用退回处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-6cd0-c08b-18e65d519d00.html
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