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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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判断题

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95.对于银行汇票“状态 ”不为“正常 ”情况的可以办理银行汇票未用退回处理。( )

答案：B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

7.柜面办理中央非税缴款业务，若缴款账户为对公账户时无需复核。( )

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85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

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39.对公通知存款，金额起点以及留存金额不得低于多少( )

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46.以下哪些印章可使用电子印章。( )( )

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98.改革后的公司放款流程中，如果流程中部分资料包涉及用印的，下列处理不正确的是( )

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13.尽职调查工作遵循() 原则，同时兼顾业务办理时效。( )

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61.手持终端用户当天结束所有的业务操作后，需做正式登出操作。对于持有凭证的用户必须在柜面 GUIP 系统中完成凭证轧账处理，才能通过 GUIP 系统完成正式签退和联动机构关门处理。( )

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1.账号前() 位不可为交行卡 BIN( )

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31.以下针对业务受理号的描述正确的是()。( )

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35.单位结算卡如关联多个账户时，POS 消费从哪个账户扣款?( )

题目内容

(

判断题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

95.对于银行汇票“状态 ”不为“正常 ”情况的可以办理银行汇票未用退回处理。( )

答案：B

相关题目

7.柜面办理中央非税缴款业务，若缴款账户为对公账户时无需复核。( )

点击查看答案

85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

点击查看答案

39.对公通知存款，金额起点以及留存金额不得低于多少( )

A. 10 万元

B. 20 万元

C. 50 万元

D. 100 万元

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46.以下哪些印章可使用电子印章。( )( )

A. 本票专用章

B. 银企对账专用章

C. 会计业务章

D. 代理财税业务专用章

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98.改革后的公司放款流程中，如果流程中部分资料包涉及用印的，下列处理不正确的是( )

A. 客户经理岗对放款材料真实性负责，收齐放款材料后，发起放款流程。

B. 客户经理提交放款流程时，如后续流程涉及用印，将提交至客户经理已选择的印章保管机构，由该机构下文档扫描岗人员扫描放款资料。

C. 客户经理岗提交放款流程时，如本流程有文档资料需要扫描但不涉及用印的，客户经理可选择全行任一个机构处理文档扫描工作。

D. 客户经理岗提交放款流程时，如本流程有文档资料需要扫描但不涉及用印的，分行营运部应先通过“放款文档扫描岗机构参数 ”功能维护有权限处理扫描任务的机构，然后由客户经理将此类流程提交至有权机构处理文档接收和扫描。

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13.尽职调查工作遵循() 原则，同时兼顾业务办理时效。( )

A. 全面调查

B. 独立审核

C. 审慎有效

D. 信息保密

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1.账号前() 位不可为交行卡 BIN( )

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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31.以下针对业务受理号的描述正确的是()。( )

A. 在业务发起节点产生、在后续流程所有节点上连续延用并贯穿整个业务流程始终的唯一记录号码。

B. 账务类交易及非账务类交易均需登记。

C. 一个业务受理号既可以对应一笔会计流水号，也可以对应多笔会计流水号。

D. 编码规则为:8 位系统编号+8 位日期+12 位顺序号。

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35.单位结算卡如关联多个账户时，POS 消费从哪个账户扣款?( )

A. 主账户

B. 子账户

C. 客户指定账户

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