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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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96.华东三省一市汇票代理付款行是指代理出票银行审核支付汇票款项的银行。( )

答案：A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

5.扣划主账户冻结金额时，柜员应先检查() 余额。( )

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99.“挂销账业务 ”是指业务处理过程中因业务管理需要产生的暂收暂付及待清算业务，或因久悬账户专户管理需要等原因，通过挂销账账户临时挂账，后续再根据相关业务管理规定进行销账处理的业务。( )

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82.自 2018 年 1 月 1 日起，单张纸质商业汇票金额原则上不得超过() 万元。( )

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19.初始配置时设置企业网银管理员用户，至少需设置() 名证书用户( )

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33.结单按()、() 和() 三类业务分别进行汇总登记。( )

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95.因() 原因撤销基本存款账户，开户机构应在账户管理系统中打印“ 已开立银行结算账户清单 ”并交付存款人( )

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22.对于老年人服务过程中确实存在不便、智能设备使用存在困难、确需代客操作的特殊情况，银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理，并对业务办理全程录音录像(确保清晰完整)，保存电子档案，保证客户办理业务出于本人真实意愿，签署的业务凭证具备法律效力。( )

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37.经办复核制业务处理模式下，账务登记在经办柜员名下。( )

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8.中央非税业务办理过程中，柜面经办人员不得以任何原因拒绝办理客户的缴款业务。( )

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48.海关电子支付业务当日日终对账后资金清算的方式为() ( )

题目内容

(

判断题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

96.华东三省一市汇票代理付款行是指代理出票银行审核支付汇票款项的银行。( )

答案：A

相关题目

5.扣划主账户冻结金额时，柜员应先检查() 余额。( )

A. 主账户自身

B. 主账户及其下级云账户

C. 云账户自身

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82.自 2018 年 1 月 1 日起，单张纸质商业汇票金额原则上不得超过() 万元。( )

A. 100(含)

B. 50(含)

C. 30(含)

D. 10(含)

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19.初始配置时设置企业网银管理员用户，至少需设置() 名证书用户( )

A. 0

B. 1

C. 2

D. 根据客户需要

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33.结单按()、() 和() 三类业务分别进行汇总登记。( )

A. 账务类业务

B. 非账务类业务

C. 集中化业务

D. 抹账业务

E. 撤销业务

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95.因() 原因撤销基本存款账户，开户机构应在账户管理系统中打印“ 已开立银行结算账户清单 ”并交付存款人( )

A. 注销

B. 转户

C. 吊销

点击查看答案

37.经办复核制业务处理模式下，账务登记在经办柜员名下。( )

点击查看答案

8.中央非税业务办理过程中，柜面经办人员不得以任何原因拒绝办理客户的缴款业务。( )

点击查看答案

48.海关电子支付业务当日日终对账后资金清算的方式为() ( )

A. 自动

B. 手动

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