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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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97.工商银行签发的华东三省一市汇票可到交通银行通过依托小额支付系统办理取现业务。 ( )

答案：B

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100.暂收暂付款项通过设置手工挂销账登记簿进行管理。( )

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17.柜面交易 ”客户服务—账户—开销户—开户意愿核实编号关联“(BBOSCI0308)只支持在柜面受理开户完成前绑定尽职调查，开户完成后不支持绑定。( )

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15.非管理员如重置密码，需由() 审批后生效。( )

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26.基层机构成功堵截风险事件专项奖励资金以工资兑现，故仅用于本行正式职工，并按照规定缴纳(代扣缴)个人所得税。( )

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38.资信证明和询证函档案以扫描影像方式进行保管、档案保管期限为( )

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13.尽职调查工作遵循() 原则，同时兼顾业务办理时效。( )

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37.经办复核制业务处理模式下，账务登记在经办柜员名下。( )

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89.企业存款人查询密码遗失，可以向() 开户机构申请重置。( )

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68.关于对公贷款受托支付流程，说法错误的是()。( )

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62.银行汇票代理付款时，应审核银行汇票必须记载事项是否齐全，( )是否更改。( )

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97.工商银行签发的华东三省一市汇票可到交通银行通过依托小额支付系统办理取现业务。 ( )

答案：B

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100.暂收暂付款项通过设置手工挂销账登记簿进行管理。( )

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17.柜面交易 ”客户服务—账户—开销户—开户意愿核实编号关联“(BBOSCI0308)只支持在柜面受理开户完成前绑定尽职调查，开户完成后不支持绑定。( )

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15.非管理员如重置密码，需由() 审批后生效。( )

A. 任一另一管理员

B. 另一具有授权权限管理员

C. 网点柜面

D. 企业法人

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26.基层机构成功堵截风险事件专项奖励资金以工资兑现，故仅用于本行正式职工，并按照规定缴纳(代扣缴)个人所得税。( )

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38.资信证明和询证函档案以扫描影像方式进行保管、档案保管期限为( )

A. 10 年

B. 15 年

C. 20 年

D. 30 年

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13.尽职调查工作遵循() 原则，同时兼顾业务办理时效。( )

A. 全面调查

B. 独立审核

C. 审慎有效

D. 信息保密

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37.经办复核制业务处理模式下，账务登记在经办柜员名下。( )

点击查看答案

89.企业存款人查询密码遗失，可以向() 开户机构申请重置。( )

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

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68.关于对公贷款受托支付流程，说法错误的是()。( )

A. 支付方式为“受托支付 ”的普通贷款进行放款审批时，客户提交加盖支付印鉴的《受托支付委托书》，无需另行填制支付结算凭证。

B. 支付方式为“受托支付 ”的普通贷款进行放款审批时，客户提交加盖支付印鉴的《受托支付委托书》，并同时需要提供加盖印鉴的支付结算凭证。

C. 客户经理审核无误后，将《受托支付委托书》扫描至金融服务中心(分中心)集中录入
相关支付信息并核验支付印鉴，集中录入采用“两录一校 ”的方式进行。

D. 放款终审岗审批通过放款成功后，系统联动进行款项支付处理。

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62.银行汇票代理付款时，应审核银行汇票必须记载事项是否齐全，( )是否更改。( )

A. 出票金额

B. 实际结算金额

C. 出票日期

D. 收款人名称

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