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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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(
单选题
)
1.账号前() 位不可为交行卡 BIN( )

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案:A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
31.以下针对业务受理号的描述正确的是()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8fd5-c08b-18e65d519d00.html
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90.银行汇票是出票银行签发的, 由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持 票人的票据。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-6ea2-c08b-18e65d519d00.html
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34.手持终端公共收费,现金收费模式下,手持终端完成处理后提示验证码,可凭验证码到 现金循环机或者小钱箱扣收现金。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-f9af-c08b-18e65d519d00.html
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53.关于对公贷款利息计提,说法不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-f16d-c08b-18e65d519d00.html
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82.当身份认证方式由业务密码与动态密码认证切换为指纹认证后,系统依然对此类用户进 行密码超期提示。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-5f0c-c08b-18e65d519d00.html
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94.账户开立后,开户费默认“ 内扣 ”,并于() 月 2 号() 自动扣收( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-452a-c08b-18e65d519d00.html
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35.单位结算卡如关联多个账户时,POS 消费从哪个账户扣款?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-cb75-c08b-18e65d519d00.html
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33.单位结算卡下每个关联账户最多可设置几个用款计划?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-c63b-c08b-18e65d519d00.html
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57.“转介 ”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业 务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成 业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-2a0f-c08b-18e65d519d00.html
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46.531 工程账务调整业务在申请、审批之后,由业务处理中心负责手工账务处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-12cc-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

1.账号前() 位不可为交行卡 BIN( )

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案:A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
31.以下针对业务受理号的描述正确的是()。( )

A. 在业务发起节点产生、在后续流程所有节点上连续延用并贯穿整个业务流程始终的唯一 记录号码。

B. 账务类交易及非账务类交易均需登记。

C. 一个业务受理号既可以对应一笔会计流水号,也可以对应多笔会计流水号。

D. 编码规则为:8 位系统编号+8 位日期+12 位顺序号。

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90.银行汇票是出票银行签发的, 由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持 票人的票据。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-6ea2-c08b-18e65d519d00.html
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34.手持终端公共收费,现金收费模式下,手持终端完成处理后提示验证码,可凭验证码到 现金循环机或者小钱箱扣收现金。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-f9af-c08b-18e65d519d00.html
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53.关于对公贷款利息计提,说法不正确的是( )

A. 普通贷款的正常利息和逾期利息(罚息),均采用每日全冲全提方式计提利息(节假日照 常)

B. 利息复利和罚息复利不计提,仅在收取时计算并直接确认为利息收入。

C. 应收欠息每日计提在表外科目核算,不计入利息收入,待实际收到时再确认为利息收入。

D. 普通贷款的正常利息和逾期利息(罚息),每日日终仅针对当日需计提金额计提利息(节 假日照常)

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82.当身份认证方式由业务密码与动态密码认证切换为指纹认证后,系统依然对此类用户进 行密码超期提示。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-5f0c-c08b-18e65d519d00.html
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94.账户开立后,开户费默认“ 内扣 ”,并于() 月 2 号() 自动扣收( )

A. T+1 、 日始

B. T+1 、 日终

C. T+2 、 日始

D. T+2 、 日终

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-452a-c08b-18e65d519d00.html
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35.单位结算卡如关联多个账户时,POS 消费从哪个账户扣款?( )

A. 主账户

B. 子账户

C. 客户指定账户

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33.单位结算卡下每个关联账户最多可设置几个用款计划?( )

A. 1

B. 5

C. 10

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-c63b-c08b-18e65d519d00.html
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57.“转介 ”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业 务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成 业务。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-2a0f-c08b-18e65d519d00.html
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46.531 工程账务调整业务在申请、审批之后,由业务处理中心负责手工账务处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-12cc-c08b-18e65d519d00.html
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