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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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单选题
)
18.在线开户联动签约电子渠道的客户可领用() 个 Ukey.( )

A、 1 个

B、 2 个

C、 5 个

D、 根据客户需要

答案:D

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
43.手持终端的使用人员包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-a797-c08b-18e65d519d00.html
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23.集中式处理的离行式自助设备装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-e34d-c08b-18e65d519d00.html
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51.分行业务处理中心负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化 申请,转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1d69-c08b-18e65d519d00.html
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96.同一同业银行分支机构客户在同一基层营业机构首次开立银行类同业存放结算账户,业 务受理银行应( )人以上工作人员亲见存款银行法定代表人(单位负责人)( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-4918-c08b-18e65d519d00.html
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29.营运安保风险事件上报流程中,各类营运安保风险事件通过营运安保智慧化风险事件管 理平台进行登记和上报。其中,重大风险事件应上报总行营运与渠道管理部/安全保卫部 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-efbd-c08b-18e65d519d00.html
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4.从行政区划上区分非税收入种类可分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-596d-c08b-18e65d519d00.html
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78.关于对公授信业务垫款,下列说法不正确的是() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-2498-c08b-18e65d519d00.html
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97.以下哪些渠道可以办理涉外汇款业务( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-1b09-c08b-18e65d519d00.html
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23.初始用户设置时,如添加了 3 名企业手机银行管理员,则企业手机银行配置服务的授权 模式为() 人( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-b2d9-c08b-18e65d519d00.html
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3.资信证明和询证函业务应通过() 办理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-8a97-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

18.在线开户联动签约电子渠道的客户可领用() 个 Ukey.( )

A、 1 个

B、 2 个

C、 5 个

D、 根据客户需要

答案:D

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
43.手持终端的使用人员包括( )

A. 经营网点的客户经理

B. 客户服务经理及管理人员

C. 总分行各层级管理人员

D. 经业务主管部门审定具备业务操作资质的外包人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-a797-c08b-18e65d519d00.html
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23.集中式处理的离行式自助设备装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-e34d-c08b-18e65d519d00.html
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51.分行业务处理中心负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化 申请,转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1d69-c08b-18e65d519d00.html
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96.同一同业银行分支机构客户在同一基层营业机构首次开立银行类同业存放结算账户,业 务受理银行应( )人以上工作人员亲见存款银行法定代表人(单位负责人)( )

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-4918-c08b-18e65d519d00.html
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29.营运安保风险事件上报流程中,各类营运安保风险事件通过营运安保智慧化风险事件管 理平台进行登记和上报。其中,重大风险事件应上报总行营运与渠道管理部/安全保卫部 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-efbd-c08b-18e65d519d00.html
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4.从行政区划上区分非税收入种类可分为( )

A. 中央非税

B. 省级非税

C. 市级非税

D. 区县级非税

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78.关于对公授信业务垫款,下列说法不正确的是() ( )

A. 客户垫款和同业垫款在节假日照常进行应计贷款与非应计贷款结转。

B. 客户垫款在节假日照常进行应计贷款与非应计贷款结转,同业贷款不转非应计贷款。

C. 客户垫款逾期 90 天以上,系统于第 90 天当日日终自动将该笔贷款转为非应计贷款。

D. 如客户在办理引发垫款的原授信业务(例如开立保函)时已经开立贷款账户,垫款时直 接使用原授信业务的贷款账户。

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97.以下哪些渠道可以办理涉外汇款业务( )( )

A. 企业网银

B. 个人网银

C. 个人手机银行

D. 微银行

E. 手持终端

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23.初始用户设置时,如添加了 3 名企业手机银行管理员,则企业手机银行配置服务的授权 模式为() 人( )

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-b2d9-c08b-18e65d519d00.html
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3.资信证明和询证函业务应通过() 办理。( )

A. 子账户

B. 主账户

C. 主账户与子账户共同

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