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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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单选题

)

24.初始用户设置时，如添加了 1 名企业手机银行管理员，则企业手机银行配置服务的授权模式为() 人( )

A、 0

B、 1

C、 2

D、 3

答案：A

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

23.集中式处理的离行式自助设备装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员。( )

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28.保证金存入及追加() 不同币种间的兑换处理。( )

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75.自然人客户的“身份基本信息 ”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。( )

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90.动态核查过程中发现单位名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，由金融服务中心通过电话、系统自动发送短信等形式通知单位办理变更或销户手续，单位名称、法定代表人或单位负责人发生变更且自通知送达之日起 () 个自然日内仍未办理变更手续，经尽调核实无合理理由的，应将账户设置为停止支付直至资料更新。( )

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35.24 位内部账户构成规则为 6 位机构号+2 位货币代码+13 位内部账户+1 位校验位+“99 ” 内部账户特殊标识。( )

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58.《挂失止付通知书》必须记载下列事项:( )

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82.基层营业机构负责重要空白凭证()( )

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3.中央财政非税的收缴可以用借记卡缴款。( )

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4.主账户发生冻结或暂封时，系统冻结或暂封() 相应金额。( )

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16.企业手机银行对账管理模块可展示近() 内未回复账单( )