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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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49.客户在海关单一窗口平台签约海关税费代扣协议后() 前往柜面完成协议签约。( ) A.需

A、需

B、无需

答案：A

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19.初始配置时设置企业网银管理员用户，至少需设置() 名证书用户( )

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58.特殊业务应用指客户服务经理受物理网点限制，通过沟通介质向客户“推介转介 ”某类产品。( )

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80.重要空白凭证调拨包括( )。( )

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2.云管家账号第 23 、24 位不可为()。( )

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44.中央非税收入电子缴款码设计为() 位( )

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45.账务调整系统共设计有 18 个流程节点，所有账务调整业务不得省略任一流程节点。( )

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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

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89.转入久悬票据款项专户管理的逾期票据，可直接进行结清或未用退回处理。( )

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9.中央财政专户仅用于非税收入的核算处理，不得进行其他账务处理。( )

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96.同一同业银行分支机构客户在同一基层营业机构首次开立银行类同业存放结算账户，业务受理银行应( )人以上工作人员亲见存款银行法定代表人(单位负责人)( )

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49.客户在海关单一窗口平台签约海关税费代扣协议后() 前往柜面完成协议签约。( ) A.需

A、需

B、无需

答案：A

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19.初始配置时设置企业网银管理员用户，至少需设置() 名证书用户( )

A. 0

B. 1

C. 2

D. 根据客户需要

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58.特殊业务应用指客户服务经理受物理网点限制，通过沟通介质向客户“推介转介 ”某类产品。( )

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80.重要空白凭证调拨包括( )。( )

A. 分行凭证库向网点凭证库调拨

B. 网点凭证库向分行凭证库调拨

C. 网点凭证库之间调拨

D. 分行凭证库之间的凭证调拨

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2.云管家账号第 23 、24 位不可为()。( )

A. 31

B. 11

C. 62

D. 99

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44.中央非税收入电子缴款码设计为() 位( )

A. 15

B. 16

C. 18

D. 20

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45.账务调整系统共设计有 18 个流程节点，所有账务调整业务不得省略任一流程节点。( )

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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

点击查看答案

89.转入久悬票据款项专户管理的逾期票据，可直接进行结清或未用退回处理。( )

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9.中央财政专户仅用于非税收入的核算处理，不得进行其他账务处理。( )

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96.同一同业银行分支机构客户在同一基层营业机构首次开立银行类同业存放结算账户，业务受理银行应( )人以上工作人员亲见存款银行法定代表人(单位负责人)( )

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

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