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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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单选题
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51.银团贷款业务,是指( )银行或非银行金融机构(以下简称“金融机构 ”)基于相同 贷款条件,依据同一贷款合同,按约定时间和比例,通过代理行向同一借款人提供的本外币 贷款或其他授信业务。( )

A、 两家

B、 两家或以上

C、 三家

D、 至少三家

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
6.中央财政专户根据财政部与交行签署的《中央财政专户协定存款合同》按季度为财政部计 付利息,利息计入该专户。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-bf72-c08b-18e65d519d00.html
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16.根据客户和业务的不同,尽职调查人员应通过() 和() 相结合的模式,灵活采用多种 方式完成尽职调查工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-70f5-c08b-18e65d519d00.html
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15.单位注册地址或经营场所不存在的客户开立账户时无需上门核实。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-d1e5-c08b-18e65d519d00.html
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90.上门收款,发生长款,经与客户确认,按( )方式处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-0d61-c08b-18e65d519d00.html
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26.基层机构成功堵截风险事件专项奖励资金以工资兑现,故仅用于本行正式职工,并按照 规定缴纳(代扣缴)个人所得税。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-e99d-c08b-18e65d519d00.html
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2.云管家账号第 23 、24 位不可为()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-888b-c08b-18e65d519d00.html
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59.贷款放款流程,说法不正确的是() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-fd06-c08b-18e65d519d00.html
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92.上门收送款(单)人员办理上门收送款(单)业务时必须携带( )证件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-1171-c08b-18e65d519d00.html
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33.费用记账交易中的收费金额都必须由操作用户自行录入。( )
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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上,贷款由应计贷款转为非应计贷款,本金及利息如何 处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-1dea-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
单选题
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

51.银团贷款业务,是指( )银行或非银行金融机构(以下简称“金融机构 ”)基于相同 贷款条件,依据同一贷款合同,按约定时间和比例,通过代理行向同一借款人提供的本外币 贷款或其他授信业务。( )

A、 两家

B、 两家或以上

C、 三家

D、 至少三家

答案:B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
6.中央财政专户根据财政部与交行签署的《中央财政专户协定存款合同》按季度为财政部计 付利息,利息计入该专户。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-bf72-c08b-18e65d519d00.html
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16.根据客户和业务的不同,尽职调查人员应通过() 和() 相结合的模式,灵活采用多种 方式完成尽职调查工作。( )

A. 现场

B. 电话

C. 视频

D. 非现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-70f5-c08b-18e65d519d00.html
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15.单位注册地址或经营场所不存在的客户开立账户时无需上门核实。( )
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90.上门收款,发生长款,经与客户确认,按( )方式处理。( )

A. 以现金解款单金额为准,多余款项退还客户

B. 客户次日少交现金

C. 由客户按实际清点金额重新填写现金解款单后入账。

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26.基层机构成功堵截风险事件专项奖励资金以工资兑现,故仅用于本行正式职工,并按照 规定缴纳(代扣缴)个人所得税。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-e99d-c08b-18e65d519d00.html
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2.云管家账号第 23 、24 位不可为()。( )

A. 31

B. 11

C. 62

D. 99

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-888b-c08b-18e65d519d00.html
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59.贷款放款流程,说法不正确的是() ( )

A. 需由客户经理在系统中根据合同生效信息进行录入,并打印《交通银行借款额度使用申 请书》(以下简称《申请书》)交由客户签章确认。

B. 客户确认并重新提交《申请书》等资料后,由文档管理岗扫描至金融服务中心(分中心) 进行信息录入及验印。

C. 金融服务中心(分中心)实时监控并集中录入《申请书》的相关信息,系统同时进行验 印处理。如验印不通过流程直接退回客户经理发起岗。

D. 经录入校验通过的信息流转至放款审批流程,最终经放款中心放款终审岗审批通过后进 行账务处理。

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92.上门收送款(单)人员办理上门收送款(单)业务时必须携带( )证件。( )

A. 身份证

B. 印有工作信息身份信息的工作证

C. 印有工作信息和身份信息的工作证

D. 身份证+ 印有工作信息的工作证

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33.费用记账交易中的收费金额都必须由操作用户自行录入。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-f7d8-c08b-18e65d519d00.html
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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上,贷款由应计贷款转为非应计贷款,本金及利息如何 处理。( )

A. 本金和利息均在原科目核算

B. 本金仍在原科目核算,利息结转至表外

C. 本金和利息均结转至表外

D. 本金结转至表外,利息仍在原科目核算

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