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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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57.委托贷款的借款人不包括() ( )

A、企事业单位

B、其他经济组织

C、个体工商户

D、自然人

答案：D

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

56.“推介 ”是指客户服务经理直接面向客户，针对标准化简单产品，独立完成业务受理或业务审核的服务流程。( )

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3.资信证明和询证函业务应通过() 办理。( )

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77.关于对公贷款账调流程，下列说法正确的是()。( )

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30.开立银行账户不得超出国家有关规定限制的数量。对于因生产生活需要确须开立账户的，在尽职调查并确认符合交行开户管理要求后应予以满足，同时提示客户定期梳理和评估账户持有情况，及时清理长期不使用的账户，保障自身资金安全。( )

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44.531 工程以信息驱动账务模式，实现账务调整从申请、审批到落账的全流程、系统化、集中统一管理。( )

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44.中央非税收入电子缴款码设计为() 位( )

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57.“转介 ”是指客户服务经理发起，必须经由客户经理介入，完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作，再由客户服务经理提供业务受理服务，或客户本人自助完成业务。( )

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3.财税系统与人行对账模式为( )

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41.“推介转介 ”计量记录了( )之间的关联关系( )

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53.以下允许手工记账的业务场景包括( )。( )

题目内容

(

单选题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

57.委托贷款的借款人不包括() ( )

A、企事业单位

B、其他经济组织

C、个体工商户

D、自然人

答案：D

相关题目

56.“推介 ”是指客户服务经理直接面向客户，针对标准化简单产品，独立完成业务受理或业务审核的服务流程。( )

点击查看答案

3.资信证明和询证函业务应通过() 办理。( )

A. 子账户

B. 主账户

C. 主账户与子账户共同

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77.关于对公贷款账调流程，下列说法正确的是()。( )

A. 由于客户经理原因导致贷款利息调整时，由客户经理发起非格式化账调，分行营运部选择账调种类将非格式化账调转化为格式化账调。

B. 由于客户经理原因导致贷款利息调整时，由客户经理发起格式化账调，分行营运部选择账调种类将格式化账调转化为非格式化账调。

C. 由于客户经理原因导致贷款利息调整时，由客户经理发起格式化账调并选择账调种类，
营运人员领取待办任务后进行审批。

D. 对公贷款账调均由总行审批。

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44.531 工程以信息驱动账务模式，实现账务调整从申请、审批到落账的全流程、系统化、集中统一管理。( )

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44.中央非税收入电子缴款码设计为() 位( )

A. 15

B. 16

C. 18

D. 20

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3.财税系统与人行对账模式为( )

A. 日始对账

B. 日间对账

C. 日切对账

D. 日终对账

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41.“推介转介 ”计量记录了( )之间的关联关系( )

A. 客户

B. 产品

C. 员工

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53.以下允许手工记账的业务场景包括( )。( )

A. 用户未找到定制交易时可手工记账。

B. 新产品、新业务先于系统开发的过渡期内临时记账。

C. 一次性或短期性业务处理。

D. 网点主管允许通过手工记账的业务场景。

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