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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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单选题
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59.贷款放款流程,说法不正确的是() ( )

A、 需由客户经理在系统中根据合同生效信息进行录入,并打印《交通银行借款额度使用申 请书》(以下简称《申请书》)交由客户签章确认。

B、 客户确认并重新提交《申请书》等资料后,由文档管理岗扫描至金融服务中心(分中心) 进行信息录入及验印。

C、 金融服务中心(分中心)实时监控并集中录入《申请书》的相关信息,系统同时进行验 印处理。如验印不通过流程直接退回客户经理发起岗。

D、 经录入校验通过的信息流转至放款审批流程,最终经放款中心放款终审岗审批通过后进 行账务处理。

答案:C

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
15.非管理员如重置密码,需由() 审批后生效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-a3a7-c08b-18e65d519d00.html
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57.代理付款行应拒绝受理的银行本票情况( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-c429-c08b-18e65d519d00.html
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95.因() 原因撤销基本存款账户,开户机构应在账户管理系统中打印“ 已开立银行结算账 户清单 ”并交付存款人( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-471c-c08b-18e65d519d00.html
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63.手持终端应用于移动端业务发起及审批、移动处理及管理、业务及流程信息查询等工作 场景。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-37bf-c08b-18e65d519d00.html
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28.费用记账交易的付款账号为() .( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-8915-c08b-18e65d519d00.html
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8.海关电子支付业务缴纳的款项主要包括海关() 收入和海关() 收入( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-6133-c08b-18e65d519d00.html
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55.账务调整应用发起的账调交易,对于涉及外部账户账务调整的对公业务信息不进行回单 打印。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-25ca-c08b-18e65d519d00.html
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35.24 位内部账户构成规则为 6 位机构号+2 位货币代码+13 位内部账户+1 位校验位+“99 ” 内部账户特殊标识。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-fbfb-c08b-18e65d519d00.html
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1.中央财政专户由总行直接开立的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-7b6a-c08b-18e65d519d00.html
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91.上门收送款(单)业务( )节点的交接必须在指定场所录像监控范围内进行。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-0f73-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

59.贷款放款流程,说法不正确的是() ( )

A、 需由客户经理在系统中根据合同生效信息进行录入,并打印《交通银行借款额度使用申 请书》(以下简称《申请书》)交由客户签章确认。

B、 客户确认并重新提交《申请书》等资料后,由文档管理岗扫描至金融服务中心(分中心) 进行信息录入及验印。

C、 金融服务中心(分中心)实时监控并集中录入《申请书》的相关信息,系统同时进行验 印处理。如验印不通过流程直接退回客户经理发起岗。

D、 经录入校验通过的信息流转至放款审批流程,最终经放款中心放款终审岗审批通过后进 行账务处理。

答案:C

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
15.非管理员如重置密码,需由() 审批后生效。( )

A. 任一另一管理员

B. 另一具有授权权限管理员

C. 网点柜面

D. 企业法人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-a3a7-c08b-18e65d519d00.html
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57.代理付款行应拒绝受理的银行本票情况( )

A. 银行本票必须记载事项记载不全

B. 未按中国人民银行统一规定印制

C. 出票日期使用大写数字填写

D. 超过提示付款期

E. 单位持票人不在本行开户

F. 银行本票专用章上或票面上未记载银行机构代码

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95.因() 原因撤销基本存款账户,开户机构应在账户管理系统中打印“ 已开立银行结算账 户清单 ”并交付存款人( )

A. 注销

B. 转户

C. 吊销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-471c-c08b-18e65d519d00.html
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63.手持终端应用于移动端业务发起及审批、移动处理及管理、业务及流程信息查询等工作 场景。( )
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28.费用记账交易的付款账号为() .( )

A. 对私活期账户

B. 暂收挂账内部账户

C. 对公定期账户

D. 对公活期账户

E. 暂付挂账内部账户

F. 对私定期账户

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8.海关电子支付业务缴纳的款项主要包括海关() 收入和海关() 收入( )

A. 税收

B. 营业

C. 费收

D. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-6133-c08b-18e65d519d00.html
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55.账务调整应用发起的账调交易,对于涉及外部账户账务调整的对公业务信息不进行回单 打印。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-25ca-c08b-18e65d519d00.html
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35.24 位内部账户构成规则为 6 位机构号+2 位货币代码+13 位内部账户+1 位校验位+“99 ” 内部账户特殊标识。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-fbfb-c08b-18e65d519d00.html
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1.中央财政专户由总行直接开立的。( )
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91.上门收送款(单)业务( )节点的交接必须在指定场所录像监控范围内进行。 ( )

A. 上门收款和上门收单回行后的清点核对和开启封包操作

B. 上门送款和上门送单银行端的交接清点和封包全过程

C. 上门收款和上门收单客户端的清点核对和 封包操作

D. 上门送款和上门送单客户端的交接清点和开启封包全过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317f-0f73-c08b-18e65d519d00.html
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