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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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63.关于对公贷款提前还款，下列说法不正确的是()。( )

A、贷款存在部分逾期时，可以对未到期的部分进行提前还款。

B、客户拟提前还款时，须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

C、客户经理将审核通过的提前还款申请书扫描至金融服务中心进行信息录入和验印，验印通过后系统依据审批确认的还款日自动进行还款账务处理。

D、客户拟提前还款时，须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

答案：A

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80.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的追索权，从被拒绝承兑或者被拒绝付款之日() 起有效。( )

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70.我行受其他银行委托代理其他银行开立保函并最终履行付款义务时，垫付的款项纳入( ) 核算。( )

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10.通过线上开户流程申请签约企业手机银行后，初始用户设置需经() 审批后生效。( )

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30.实体柜员处理业务后，以实体柜员名义产生的会计流水落账规则()。( )

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95.因() 原因撤销基本存款账户，开户机构应在账户管理系统中打印“ 已开立银行结算账户清单 ”并交付存款人( )

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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上，贷款由应计贷款转为非应计贷款，本金及利息如何处理。( )

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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

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23.初始用户设置时，如添加了 3 名企业手机银行管理员，则企业手机银行配置服务的授权模式为() 人( )

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33.费用记账交易中的收费金额都必须由操作用户自行录入。( )

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63.现金汇票委托他人提示付款的，应当查验( )身份证件，并留存持票人和被委托人身份
证件复印件。( )

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题目内容

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单选题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

63.关于对公贷款提前还款，下列说法不正确的是()。( )

A、贷款存在部分逾期时，可以对未到期的部分进行提前还款。

B、客户拟提前还款时，须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

C、客户经理将审核通过的提前还款申请书扫描至金融服务中心进行信息录入和验印，验印通过后系统依据审批确认的还款日自动进行还款账务处理。

D、客户拟提前还款时，须向客户经理提交加盖预留印鉴的提前还款申请书

答案：A

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80.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的追索权，从被拒绝承兑或者被拒绝付款之日() 起有效。( )

A. 3 个月

B. 6 个月

C. 1 年

D. 2 年

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70.我行受其他银行委托代理其他银行开立保函并最终履行付款义务时，垫付的款项纳入( ) 核算。( )

A. 客户垫款

B. 同业垫款

C. 其他银行

D. 客户垫款或同业垫款

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10.通过线上开户流程申请签约企业手机银行后，初始用户设置需经() 审批后生效。( )

A. 开户经办人

B. 法人或财务负责人

C. 企业网银授权员

D. 企业手机银行经办员

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30.实体柜员处理业务后，以实体柜员名义产生的会计流水落账规则()。( )

A. 业务处理存在经办、复核的，会计流水登记在复核实体柜员名下。

B. 业务处理为一次性通过的交易，即只有经办没有复核的，会计流水登记在经办柜员名下。

C. 业务处理存在经办、复核的，会计流水登记在经办实体柜员名下。

D. 业务处理为一次性通过的交易，即只有经办没有复核的，会计流水登记在电子柜员名下。

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95.因() 原因撤销基本存款账户，开户机构应在账户管理系统中打印“ 已开立银行结算账户清单 ”并交付存款人( )

A. 注销

B. 转户

C. 吊销

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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上，贷款由应计贷款转为非应计贷款，本金及利息如何处理。( )

A. 本金和利息均在原科目核算

B. 本金仍在原科目核算，利息结转至表外

C. 本金和利息均结转至表外

D. 本金结转至表外，利息仍在原科目核算

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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

点击查看答案

23.初始用户设置时，如添加了 3 名企业手机银行管理员，则企业手机银行配置服务的授权模式为() 人( )

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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33.费用记账交易中的收费金额都必须由操作用户自行录入。( )

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63.现金汇票委托他人提示付款的，应当查验( )身份证件，并留存持票人和被委托人身份
证件复印件。( )

A. 持票人

B. 被委托人

C. 出票人

D. 申请人

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