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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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67.关于我行作为联合贷款参与行的提前还款流程，说法不正确的是( )

A、联合贷款主办行仅需针对本行份额进行本息还款

B、客户经理通过提前还款流程扣收还款资金后，通过银团联合贷款资金划付交易，将归属于参与行本息进行代收付。

C、客户经理通过银团联合贷款资金划付交易对参与行本息进行代收付，系统自动默认按出资百分比切分还款金额

D、如与各参与行约定的还款金额不一致的，客户经理可对系统默认的各参与行的还款金额进行调整。调整后提交营运条线复核。

答案：A

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26.保证金存入可对应的存款种类为() ( )

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51.分行业务处理中心负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )

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77.内部账户为实现核算区分设立 13 位内部账户控制参数表和 24 位内部账户两层概念，两层内部账户分层分类维护，会计核算和其他业务管理要求亦不同。( )

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70.我行受其他银行委托代理其他银行开立保函并最终履行付款义务时，垫付的款项纳入( ) 核算。( )

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43.若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由机构管理人员(营运主管等)代其进行正式登出操作，但需经上级管理部门审批。( )

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8.企业手机银行待审批任务处理模式为() ( )

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62.银行汇票代理付款时，应审核银行汇票必须记载事项是否齐全，( )是否更改。( )

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2.云管家账号第 23 、24 位不可为()。( )

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21.单位结算卡绑定持卡人不能通过以下哪个渠道办理( )

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29.单位结算卡卡号位数是( )

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题目内容

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单选题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

67.关于我行作为联合贷款参与行的提前还款流程，说法不正确的是( )

A、联合贷款主办行仅需针对本行份额进行本息还款

B、客户经理通过提前还款流程扣收还款资金后，通过银团联合贷款资金划付交易，将归属于参与行本息进行代收付。

C、客户经理通过银团联合贷款资金划付交易对参与行本息进行代收付，系统自动默认按出资百分比切分还款金额

D、如与各参与行约定的还款金额不一致的，客户经理可对系统默认的各参与行的还款金额进行调整。调整后提交营运条线复核。

答案：A

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26.保证金存入可对应的存款种类为() ( )

A. 活期存款

B. 定期存款

C. 活期存款或者定期存款

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51.分行业务处理中心负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )

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77.内部账户为实现核算区分设立 13 位内部账户控制参数表和 24 位内部账户两层概念，两层内部账户分层分类维护，会计核算和其他业务管理要求亦不同。( )

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70.我行受其他银行委托代理其他银行开立保函并最终履行付款义务时，垫付的款项纳入( ) 核算。( )

A. 客户垫款

B. 同业垫款

C. 其他银行

D. 客户垫款或同业垫款

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43.若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由机构管理人员(营运主管等)代其进行正式登出操作，但需经上级管理部门审批。( )

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8.企业手机银行待审批任务处理模式为() ( )

A. 推送待办任务

B. 进入授权菜单处理

C. 以上两种模式都支持

点击查看答案

62.银行汇票代理付款时，应审核银行汇票必须记载事项是否齐全，( )是否更改。( )

A. 出票金额

B. 实际结算金额

C. 出票日期

D. 收款人名称

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2.云管家账号第 23 、24 位不可为()。( )

A. 31

B. 11

C. 62

D. 99

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21.单位结算卡绑定持卡人不能通过以下哪个渠道办理( )

A. 柜面

B. 门户网站

C. 智易通

D. 微信小程序

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29.单位结算卡卡号位数是( )

A. 16

B. 17

C. 19

D. 21

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