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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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73.转贷款业务采用() 处理模式( )

A、全流程分行处理

B、总分行联动流程化

C、全流程总行处理

D、以上都正确

答案：B

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

80.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的追索权，从被拒绝承兑或者被拒绝付款之日() 起有效。( )

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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上，贷款由应计贷款转为非应计贷款，本金及利息如何处理。( )

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85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

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54.内部账户按控制参数表销账类别属性的不同划分为( )和( )。( )

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35.8.531 系统的三段式查询功能可以实现集中营运业务的()、()、()三类信息的展示，以满足用户对业务全流程的查询。( )

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41.机构第一位行员成功登入系统后系统自动进行机构开门。( )

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65.银行汇票的( )不得更改，更改的银行汇票无效。( )

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22.如开户联动签约时同时签约企业网银和企业手机银行，则通过() 渠道进行初始设置录入。 ( )

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14.账户业务尽职调查范围包括() ( )

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48.海关电子支付业务当日日终对账后资金清算的方式为() ( )

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单选题

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

73.转贷款业务采用() 处理模式( )

A、全流程分行处理

B、总分行联动流程化

C、全流程总行处理

D、以上都正确

答案：B

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80.持票人对除出票人和承兑人之外的其他前手的追索权，从被拒绝承兑或者被拒绝付款之日() 起有效。( )

A. 3 个月

B. 6 个月

C. 1 年

D. 2 年

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75.对公贷款本金或利息逾期 90 天以上，贷款由应计贷款转为非应计贷款，本金及利息如何处理。( )

A. 本金和利息均在原科目核算

B. 本金仍在原科目核算，利息结转至表外

C. 本金和利息均结转至表外

D. 本金结转至表外，利息仍在原科目核算

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85.银行本票可以用于转账，注明“现金 ”字样的银行本票可以用于支付现金。( )

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54.内部账户按控制参数表销账类别属性的不同划分为( )和( )。( )

A. 应收应付类内部账户

B. 非应收应付类内部账户

C. 挂账账户

D. 非挂账账户

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35.8.531 系统的三段式查询功能可以实现集中营运业务的()、()、()三类信息的展示，以满足用户对业务全流程的查询。( )

A. 凭证影像信息

B. 集中录入信息

C. 业务流水信息

D. 借贷分录信息

E. 流程节点信息

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41.机构第一位行员成功登入系统后系统自动进行机构开门。( )

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65.银行汇票的( )不得更改，更改的银行汇票无效。( )

A. 出票金额

B. 出票日期

C. 用途

D. 收款人名称

E. 密押

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22.如开户联动签约时同时签约企业网银和企业手机银行，则通过() 渠道进行初始设置录入。 ( )

A. 微信小程序

B. 企业手机银行

C. 企业网银

D. 门户网站

点击查看答案

14.账户业务尽职调查范围包括() ( )

A. 账户开立

B. 账户变更

C. 不动户(含长期不动户和新开户不动户)转正常账户

D. 无法通过批件或证明等监管审核文书确认开户真实意愿的预算单位或军队账户

E. 销户

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48.海关电子支付业务当日日终对账后资金清算的方式为() ( )

A. 自动

B. 手动

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