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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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74.对公贷款业务的冲抹账采取流程化处理，终审条线为()。( )

A、授信条线

B、公司条线

C、风险条线

D、营运条线

答案：D

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

57.代理付款行应拒绝受理的银行本票情况( )

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83.分行凭证库和基层营业机构应及时将( )重要空白凭证转为待销毁重要空白凭证。
( )

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70.我行受其他银行委托代理其他银行开立保函并最终履行付款义务时，垫付的款项纳入( ) 核算。( )

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41.通知存款部分支取，支取金额必须大于多少?( )

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36.对公咨询证明业务中存贷款余额及发生证明受理期限为客户申请日起往前追溯几年( )

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25.保证金账户的户名构成为( )。( )

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5.缴款人需要办理退付的，必须由执收单位向财政部申请，退付时必须通过“中央财政专户 ” 办理。( )

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39.“推介转介 ”计量指内嵌于客户服务经理“推介转介 ”服务流程，客户业务办理成功后，系统登记的包含( )等内容的原始基础计量数据。( )

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50.分行营运管理部负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )

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2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

74.对公贷款业务的冲抹账采取流程化处理，终审条线为()。( )

A、授信条线

B、公司条线

C、风险条线

D、营运条线

答案：D

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57.代理付款行应拒绝受理的银行本票情况( )

A. 银行本票必须记载事项记载不全

B. 未按中国人民银行统一规定印制

C. 出票日期使用大写数字填写

D. 超过提示付款期

E. 单位持票人不在本行开户

F. 银行本票专用章上或票面上未记载银行机构代码

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83.分行凭证库和基层营业机构应及时将( )重要空白凭证转为待销毁重要空白凭证。
( )

A. 换版作废

B. 过时不用

C. 号码有误

D. 其他不能继续使用的

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70.我行受其他银行委托代理其他银行开立保函并最终履行付款义务时，垫付的款项纳入( ) 核算。( )

A. 客户垫款

B. 同业垫款

C. 其他银行

D. 客户垫款或同业垫款

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41.通知存款部分支取，支取金额必须大于多少?( )

A. 5 万元

B. 10 万元

C. 15 万元

D. 20 万元

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36.对公咨询证明业务中存贷款余额及发生证明受理期限为客户申请日起往前追溯几年( )

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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25.保证金账户的户名构成为( )。( )

A. 交通银行保证金

B. 交通银行保证金-xx 公司缴存户

C. xx 公司缴存户

D. xx 公司

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5.缴款人需要办理退付的，必须由执收单位向财政部申请，退付时必须通过“中央财政专户 ” 办理。( )

点击查看答案

39.“推介转介 ”计量指内嵌于客户服务经理“推介转介 ”服务流程，客户业务办理成功后，系统登记的包含( )等内容的原始基础计量数据。( )

A. 业务品种

B. 产品类目

C. 业务笔数

D. 金额

E. 每笔业务参与员工

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50.分行营运管理部负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )

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2.中央财政专户可以给执收单位办理退款。( )

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