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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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82.自 2018 年 1 月 1 日起，单张纸质商业汇票金额原则上不得超过() 万元。( )

A、 100(含)

B、 50(含)

C、 30(含)

D、 10(含)

答案：A

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24.初始用户设置时，如添加了 1 名企业手机银行管理员，则企业手机银行配置服务的授权模式为() 人( )

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41.机构第一位行员成功登入系统后系统自动进行机构开门。( )

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5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

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8.中央非税业务办理过程中，柜面经办人员不得以任何原因拒绝办理客户的缴款业务。( )

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32.同一单位银行结算账户关联不同单位结算卡的，同一账户的自助设备取现交易上限为每户每日累计( )

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28.保证金存入及追加() 不同币种间的兑换处理。( )

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53.账务预调，是指账务调整中在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的会计分录。( )

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73.转贷款业务采用() 处理模式( )

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90.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。( )

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13.企业手机银行转账 5 万元以上可使用() 鉴权。( )

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单选题

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

82.自 2018 年 1 月 1 日起，单张纸质商业汇票金额原则上不得超过() 万元。( )

A、 100(含)

B、 50(含)

C、 30(含)

D、 10(含)

答案：A

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24.初始用户设置时，如添加了 1 名企业手机银行管理员，则企业手机银行配置服务的授权模式为() 人( )

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

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41.机构第一位行员成功登入系统后系统自动进行机构开门。( )

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5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

A. 现金

B. 借记卡

C. 转账

D. 对公账户

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8.中央非税业务办理过程中，柜面经办人员不得以任何原因拒绝办理客户的缴款业务。( )

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32.同一单位银行结算账户关联不同单位结算卡的，同一账户的自助设备取现交易上限为每户每日累计( )

A. 2000

B. 20000

C. 50000

D. 无限制

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28.保证金存入及追加() 不同币种间的兑换处理。( )

A. 支持

B. 不支持

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53.账务预调，是指账务调整中在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的会计分录。( )

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73.转贷款业务采用() 处理模式( )

A. 全流程分行处理

B. 总分行联动流程化

C. 全流程总行处理

D. 以上都正确

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90.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。( )

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13.企业手机银行转账 5 万元以上可使用() 鉴权。( )

A. 短信验证码

B. 蓝牙 Key

C. 智慧网盾

D. 指纹认证

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