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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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90.动态核查过程中发现单位名称、法定代表人或单位负责人发生变更的, 由金融服务中心 通过电话、系统自动发送短信等形式通知单位办理变更或销户手续,单位名称、法定代表人 或单位负责人发生变更且自通知送达之日起 () 个自然日内仍未办理变更手续,经尽调核 实无合理理由的,应将账户设置为停止支付直至资料更新。( )

A、 50

B、 40

C、 30

D、 20

答案:C

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
38.资信证明和询证函档案以扫描影像方式进行保管、档案保管期限为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-d1ef-c08b-18e65d519d00.html
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36.账务调整是指因( )等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-993d-c08b-18e65d519d00.html
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45.业务验证码经系统生成后打印在凭证上,并可通过( )渠道进行防伪验证。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-ab79-c08b-18e65d519d00.html
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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续 账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1939-c08b-18e65d519d00.html
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50.财务专用章预财场景公共用印,根据( )及( )设置不同的业务审批流程。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-b530-c08b-18e65d519d00.html
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50.分行营运管理部负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申 请,转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1b3b-c08b-18e65d519d00.html
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44.531 工程以信息驱动账务模式,实现账务调整从申请、审批到落账的全流程、系统化、集 中统一管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-0e73-c08b-18e65d519d00.html
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63.现金汇票委托他人提示付款的,应当查验( )身份证件,并留存持票人和被委托人身份
证件复印件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-cfee-c08b-18e65d519d00.html
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4.政府性基金属于财政非税的范畴。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-bb94-c08b-18e65d519d00.html
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24.强化外派柜台管理,以下描述中正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-80f9-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
单选题
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

90.动态核查过程中发现单位名称、法定代表人或单位负责人发生变更的, 由金融服务中心 通过电话、系统自动发送短信等形式通知单位办理变更或销户手续,单位名称、法定代表人 或单位负责人发生变更且自通知送达之日起 () 个自然日内仍未办理变更手续,经尽调核 实无合理理由的,应将账户设置为停止支付直至资料更新。( )

A、 50

B、 40

C、 30

D、 20

答案:C

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
38.资信证明和询证函档案以扫描影像方式进行保管、档案保管期限为( )

A. 10 年

B. 15 年

C. 20 年

D. 30 年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-d1ef-c08b-18e65d519d00.html
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36.账务调整是指因( )等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

A. 内部员工操作失误

B. 大客户要求

C. 系统处理异常

D. 监管政策变更

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45.业务验证码经系统生成后打印在凭证上,并可通过( )渠道进行防伪验证。( )

A. 行内系统

B. 自助设备

C. 门户网站

D. 企业手机银行

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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续 账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1939-c08b-18e65d519d00.html
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50.财务专用章预财场景公共用印,根据( )及( )设置不同的业务审批流程。( )

A. 营运机构

B. 白名单机构

C. 非白名单机构

D. 非营运机构

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50.分行营运管理部负责对分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申 请,转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1b3b-c08b-18e65d519d00.html
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44.531 工程以信息驱动账务模式,实现账务调整从申请、审批到落账的全流程、系统化、集 中统一管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-0e73-c08b-18e65d519d00.html
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63.现金汇票委托他人提示付款的,应当查验( )身份证件,并留存持票人和被委托人身份
证件复印件。( )

A. 持票人

B. 被委托人

C. 出票人

D. 申请人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-cfee-c08b-18e65d519d00.html
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4.政府性基金属于财政非税的范畴。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317c-bb94-c08b-18e65d519d00.html
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24.强化外派柜台管理,以下描述中正确的是( )

A. 依托全行现有“总对总 ”查栋扣业务平台开展面向执法机关的协查服务,减少不必要的 人员外派,优化反欺诈外派业务资源投入

B. 强化已派驻机构的管理工作。业务开展过程中,应切实做好客户信息保护工作,在受理 派驻业务过程中含客户信息的各项业务凭证,离柜时必须上锁保管,涉密业务凭证应每日送 交归属机构进行归档

C. 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用现场、非现场相结合 的检查模式,采取定期和突击检查相结合的方法

D. 将派驻柜台纳入分行检查工作计划内,检查频次同分行网点,采用非现场检查模式,采 取定期和突击检查相结合的方法

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