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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
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多选题
)
5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

A、 现金

B、 借记卡

C、 转账

D、 对公账户

答案:AC

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
46.三方缴税协议签订时允许扣款账号为我行境内任一分行的账号,允许我行一个客户与同 一家征收机关签订() 个协议。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-e20d-c08b-18e65d519d00.html
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31.单张单位结算卡的自助设备取现交易上限为每卡每日累计( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-c267-c08b-18e65d519d00.html
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21.以下哪些为营运安保风险事件分类?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-7ae1-c08b-18e65d519d00.html
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39.对公通知存款,金额起点以及留存金额不得低于多少( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-d3bb-c08b-18e65d519d00.html
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40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品,可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径,进入“客户专享服务 ”应用,该应用分为() 几个步骤。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-a103-c08b-18e65d519d00.html
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73.暂收暂付款项是指在业务处理过程中发生的( )( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-ec0a-c08b-18e65d519d00.html
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72.不良贷款核销说法不正确的是() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-17c5-c08b-18e65d519d00.html
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83.银行本票的出票人,为经中国人民银行总行批准办理银行本票业务的银行机构.( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-60f2-c08b-18e65d519d00.html
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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续 账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1939-c08b-18e65d519d00.html
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6.财税库行三方协议的三方主体是指() ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-5d51-c08b-18e65d519d00.html
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库
题目内容
(
多选题
)
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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

5.已申报缴税分为已申报() 缴税和已申报() 缴税( )

A、 现金

B、 借记卡

C、 转账

D、 对公账户

答案:AC

2024年客户服务经理岗位资质认证题库
相关题目
46.三方缴税协议签订时允许扣款账号为我行境内任一分行的账号,允许我行一个客户与同 一家征收机关签订() 个协议。( )

A. 1

B. 2

C. 3

D. 多

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-e20d-c08b-18e65d519d00.html
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31.单张单位结算卡的自助设备取现交易上限为每卡每日累计( )

A. 2000

B. 20000

C. 50000

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-c267-c08b-18e65d519d00.html
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21.以下哪些为营运安保风险事件分类?( )

A. 内部风险事件类

B. 外部侵害类

C. 风险事故类

D. 自然灾害类

E. 应急维稳类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-7ae1-c08b-18e65d519d00.html
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39.对公通知存款,金额起点以及留存金额不得低于多少( )

A. 10 万元

B. 20 万元

C. 50 万元

D. 100 万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-d3bb-c08b-18e65d519d00.html
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40.客户服务经理向客户“推介转介 ”某类产品,可通过手持终端“客户服务-客户识别 ”路 径,进入“客户专享服务 ”应用,该应用分为() 几个步骤。( )

A. 客户识别

B. 产品策略/产品搜索

C. 跟进处理

D. 产品购买

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73.暂收暂付款项是指在业务处理过程中发生的( )( )

A. 临时性暂收及应付未付款项

B. 临时性垫付款项

C. 应收未收款项

D. 过渡类款项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317e-ec0a-c08b-18e65d519d00.html
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72.不良贷款核销说法不正确的是() ( )

A. 不良贷款全部核销时,首先按照该笔贷款的本金与其减值准备账面余额的差额足额计提 减值准备,然后进行核销处理。

B. 不良贷款部分核销时,若核销的贷款本金大于核销日该笔贷款的减值准备账面余额,则
系统自动按照以上两者的差额足额计提减值准备,然后进行核销处理。

C. 不良贷款全部核销时案件诉讼费不支持核销。

D. 若核销的贷款本金小于核销日该笔贷款的减值准备账面余额,则直接进行核销处理。

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83.银行本票的出票人,为经中国人民银行总行批准办理银行本票业务的银行机构.( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-60f2-c08b-18e65d519d00.html
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49.账务调整是指因内部员工操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后续 账务冲正、调整等事件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003efde-317d-1939-c08b-18e65d519d00.html
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6.财税库行三方协议的三方主体是指() ( )

A. 纳税单位

B. 商业银行

C. 税务征收机关

D. 人行

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