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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

题目内容

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多选题

)

22.以下哪些为基层机构成功堵截风险事件的奖励条件?( )

A、作案手法复杂

B、隐蔽性强

C、风险危害高

D、堵截难度大

E、具有示范意义

答案：ABCDE

2024年客户服务经理岗位资质认证题库

75.自然人客户的“身份基本信息 ”包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。( )

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25.保证金账户的户名构成为( )。( )

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31.单张单位结算卡的自助设备取现交易上限为每卡每日累计( )

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58.《挂失止付通知书》必须记载下列事项:( )

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82.基层营业机构负责重要空白凭证()( )

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48.总行营运管理部是全行账务调整业务的主管部门。( )

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4.主账户发生冻结或暂封时，系统冻结或暂封() 相应金额。( )

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98.改革后的公司放款流程中，如果流程中部分资料包涉及用印的，下列处理不正确的是( )

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67.各级机构应严格执行“章证分管 ”的内控原则。( )

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43.若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由机构管理人员(营运主管等)代其进行正式登出操作，但需经上级管理部门审批。( )

题目内容

(

多选题

)

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2024年客户服务经理岗位资质认证题库

22.以下哪些为基层机构成功堵截风险事件的奖励条件?( )

A、作案手法复杂

B、隐蔽性强

C、风险危害高

D、堵截难度大

E、具有示范意义

答案：ABCDE

相关题目

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25.保证金账户的户名构成为( )。( )

A. 交通银行保证金

B. 交通银行保证金-xx 公司缴存户

C. xx 公司缴存户

D. xx 公司

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31.单张单位结算卡的自助设备取现交易上限为每卡每日累计( )

A. 2000

B. 20000

C. 50000

D. 无限制

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58.《挂失止付通知书》必须记载下列事项:( )

A. 丧失时间、地点和原因

B. 票据种类、金额和出票日期

C. 付款人名称和收款人名称

D. 银行本票申请人姓名、地址及个人联系方式

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82.基层营业机构负责重要空白凭证()( )

A. 领购

B. 使用

C. 出售

D. 上缴

E. 缴回作废

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48.总行营运管理部是全行账务调整业务的主管部门。( )

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4.主账户发生冻结或暂封时，系统冻结或暂封() 相应金额。( )

A. 主账户

B. 主账户及其下级云账户

C. 云账户

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98.改革后的公司放款流程中，如果流程中部分资料包涉及用印的，下列处理不正确的是( )

A. 客户经理岗对放款材料真实性负责，收齐放款材料后，发起放款流程。

B. 客户经理提交放款流程时，如后续流程涉及用印，将提交至客户经理已选择的印章保管机构，由该机构下文档扫描岗人员扫描放款资料。

C. 客户经理岗提交放款流程时，如本流程有文档资料需要扫描但不涉及用印的，客户经理可选择全行任一个机构处理文档扫描工作。

D. 客户经理岗提交放款流程时，如本流程有文档资料需要扫描但不涉及用印的，分行营运部应先通过“放款文档扫描岗机构参数 ”功能维护有权限处理扫描任务的机构，然后由客户经理将此类流程提交至有权机构处理文档接收和扫描。

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67.各级机构应严格执行“章证分管 ”的内控原则。( )

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43.若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由机构管理人员(营运主管等)代其进行正式登出操作，但需经上级管理部门审批。( )

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